Salz表示，全球CD销售下滑的趋势迫使唱片公司开辟新的收入来源。手持设备制造商急于重振疲软的市场也提出了雄心勃勃的计划，通过内置的铃声和待机图片等向用户提供额外的音乐体验。移动运营商面对日益激烈的竞争以及对3G投资的挤压，同样乐于推出鼓励互动的服务，并因此带来更多的收入。音乐对用户很有吸引力。用户下载铃声使他们的手机更具个性化；在聊天室内谈论各自喜爱的明星；参加音乐投票评选、娱乐和宣传活动；给朋友发送歌曲片段或是在特别的日子给所爱的人献上一段旋律。通过手机用音乐进行交流已成为人们生活的一部分。只要移动公司抓住这个增长期，就能从这个巨大的市场机会中获利。Salz称，除了音乐下载外，移动公司还应开发和测试不受内存容量、回放功能、下载成本等因素影响的其他服务，如歌曲点播，以IVR交流和随选访问的形式与明星进行个人化的互动，改进音乐铃声、图标、墙纸包使其更具个性化等。
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