哈尔滨市商业银行龙江支行为方便社区居民，将“电话银行”开到社区，一些老年居民或行动不便者可通过电话，足不出户地办理存钱、取款的业务，也可要求银行从自己的账上划钱代交电话费。
据介绍，“电话银行”开通已有几年时间，但始终没走进社区居民这种小储户当中。从今年3月开始，市商业银行龙江支行的龙兴、宣化等几个储蓄所在社区居委会协助下，挨家挨户走访，登记社区内老人及行动不便者名单、家庭住址和联系方法。被登记者以后就可坐在家里享受“电话银行”的服务。
据商行龙江支行王忆秋行长介绍：由于目前此业务刚刚开通，所以还仅是面向社区中的老人和行动不便者。这些居民在家里拨通“电话银行”的号码后，按照自动语音提示，输入自己的密码，选择办理存钱、取款的业务，也可以要求银行从自己的账上划款交上本月的电话费、煤气费等。银行的储蓄员会上门取钱、送钱或将办完的业务票据请居民签字。
据市商行个人业务营销中心主任付慧茹介绍，商行不久将把这项业务在全市社区推开。
新浪科技(tech.sina.com.cn)—哈尔滨日报
