彩铃业务是一种可以让手机用户自己定制手机回铃音的全新增值业务。当手机用户申请了这项服务以后，主叫用户拨打该用户的手机时，听到的回铃音再也不是以前单调的铃声，而是一段悦耳动听的音乐、一句温馨的问候语或者是某个集团的广告信息等等富有人性化和个性化的回应音。
中国移动此项新业务自5月中旬开通以来，吸引了不少时尚用户注册使用，将成为提高网络收益的新增值点。
彩铃业务的目的在于：在充分利用现有网络资源的前提下，通过这个增值业务，为市场提供方便、快捷和高品质的增值业务服务，增加网络呼叫量和经济收入。
在目前激烈的市场竞争下，对于移动运营商而言，为了应对日趋激烈的市场竞争，应当立足自身的通讯网络基础设施，发挥自己的传统优势，尽快、及时为市场提供方便、快捷和高品质的增值业务服务，使公司在多元化的现代市场环境中处于有利的地位。一个良好增值业务的引入，可以有效塑造移动运营商的服务品牌，，吸引和发展用户，提高移动运营商市场的竞争力。
该项业务由被叫用户申请，可以根据不同的主叫用户分类提供不同的回铃音。用户可以随时通过热线或运营商的门户网站及该业务网页设置、更改、定制和下载自己满意的铃声。丰富的铃音资源可以是流行音乐、也可以是配音及片断、问候语、或集团企业录制的广告语。
彩铃业务提供了一种基于不同主、被叫的差异化、个性化回铃音服务。该项业务基于智能网体系结构及相关的应用技术，从功能实体上讲，涵盖SCP、SSP和独立IP等实体。从现有网络状况来看，该业务系统完全支持运营商已有的网络环境和网络发展趋势，不需要系统的重复建设和改造升级。对运营商而言具有巨大的收益潜力。
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