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甘肃电信首批明星话务员产生

2003-08-13 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:



  为增强电信话务员的业务素质,改进服务质量,促进甘肃省1000号服务水平,省电信客户服务中心从加大员工激励力度入手,从今年起在全省开展星级话务员评选、定级活动,并制订了《甘肃电信客户服务中心星级话务员考核办法》。对评选出的星级话务员,除给予物质奖励外,在培训使用等方面还具有优先权。这次在全省范围内评选出的34名一星级话务员,不仅熟练掌握相关业务知识,具有较强的业务处理能力,而且都是来自生产工作岗位第一线具有较强工作责任心的员工。

中国信息产业网(www.cnii.com.cn)

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