Bharti Telenet是目前唯一真正提供固话短信业务的电话企业。其它一些公司也开始为自己类似小灵通的无线市话网络供应短信交换设备，印度最大的国有电话运营商BSNL公司也宣布将推出类似服务。而另外一家主要的电话运营商MTNL公司则正在运营着另外一种被称为mtnlmail的类似短信的繁琐落后的业务。
Bharti公司CEO表示，固定电话短信业务是固定电话企业向用户提供的一系列增值服务之一。固话短信的出现受到移动短信服务的影响，固定电话企业对于移动电话短信业务在全球市场的蓬勃发展感受到压力。
固话短信业务作为一项刚刚在印度起步的业务，需要用户和运营商等各方面进行调整。首先，要使用固话短信业务，用户端的电话机必须具有收发短信的功能。目前，这种电话机的价格在2000卢比左右。并且，用户只能向拥有支持短信功能电话的用户和所有手机用户发送短信。另外，运营商的网络必须支持短信功能。目前，两大固定电话运营商MTNL和BSNL的用户还不能接收短信。网络运营商需要对软件和硬件两个方面进行升级。同时，运营商之间需要谈判签订短信互换合同，否则不同运营商的用户之间无法互发端信。
虽然固话短信刚刚出现，但其增长空间巨大，相关运营商业务正在迅速增长。以8月初才推出试验性固话短信业务的Touchtel公司为例，每天有大约250个用户注册成为该服务的用户。该公司计划到财年末有5%的在网用户使用这项业务，到2004年3月在德里和哈里亚纳邦发展到20万用户。该公司的固话短信用户可以向全球任何可以接收短信者发送短信，但目前还只能接收来自其他Touchtel用户或者Bharti Cellular用户的短信。用户为每条短信支付的费用约为80派萨(根据发送目的地不同而不同，100派萨为1卢比)。
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