职工若要法律援助、特困救助或咨询劳动政策、法律法规，只需拨打一个电话，就可获得各级工会组织提供的帮助。在今年“五一”劳动节即将来临之际，记者从市总工会获悉，“为职工说话办事、帮职工维权解难”的维权热线９６３５１将于２８日开通。
这个热线的服务对象包括，绍兴企事业单位职工、失业退休人员、工会会员和各级工会组织和各类用人单位。服务内容主要有法律援助、特困救助、信访接待和职业介绍等四项。对一些工会组织不能处理的问题，将通过向政府呈递专题报告或其他方式进行处理。热线工作人员收到信访事项后，一般在收到之日起至三十日内进行处理并反馈。
绍兴日报社
