2008/12/19
中山农民迎来大喜事。近日，由中山市科技局、中山市农业局主办，中山市农业科技推广中心主建和负责运作的农村科技信息12396热线电话正式开通，农民只要一个电话就可以咨询农业种养中的各类“疑难杂症”。据悉，中山市是全省首个开通此热线电话的地级市。12396热线是中山市农村信息直通车工程的重要组成部分，旨在进一步推进我市农村信息化，便于为广大农民、农业大户、农产品经销商、农业企业多渠道多方式地提供科技信息，以科技服务社会主义新农村建设。
“12396”的服务模式有自动语音应答服务、话务员人工服务和农业专家解答等。农民只要利用有线电话、手机等通信设备拨打就可获得全方位的信息服务。这一服务热线可为广大农民提供政策、实用科技、价格信息、法律咨询、科技动态、农业气象等综合性农业科技信息。
有关专家表示，12396服务平台是一个专业呼叫中心，提供的服务方式主要有语音服务。将来还可提供传真、网站、电子邮件、短信、视频等多种服务方式，以满足农民群众对科技信息日益增长的需求。
南方网
