2008/12/31
今后要查公积金，打96319就可以了。昨日，记者从成都住房公积金管理中心获悉，从今日起，广大市民可以免费拨打成都住房公积金客户服务热线——96319，一个电话搞定所有关于公积金的咨询、指南甚至管理公积金账户的事宜。而符合条件的还可以通过电话直接查询自己的公积金余额和缴费金额了。据悉，96319将通过自动语音应答、人工坐席服务两种方式为成都市民提供24小时咨询服务。其中人工服务时间为周一至周日8：30-20：30，自动语音应答服务时间为24小时。呼叫中心可提供住房公积金缴存、提取、贷款的政策咨询和办事指南服务，用户也可通过系统的传真服务获取办事指南的传真。更方便的是，公积金联名卡用户还可在自动语音应答服务中通过卡号和密码查询自己公积金账户的余额和缴至月份。而且，针对这些用户，修改密码也可以通过电话自助完成。
四川在线
