据介绍，全省12358价格举报管理信息系统的主要功能，是运用先进的计算机技术，建立多媒体呼叫中心模式的举报平台，通过统一的特服号接入，以统一的用户服务界面、统一的热线功能、统一的服务标准，集中受理群众通过“人工对话”、“语音留言”、“发送传真”等多种方式的价格咨询和举报，为消费者提供全天候服务。由此，安徽省也成为全国第7个建成价格举报管理信息系统的省份，为最终实现与国家的四级联网奠定了基础。
另据了解，去年安徽省价格检查部门共查处价格违法案件3400多件，查处价格违法金额1.5亿元，实施经济制裁7000多万元，受理群众咨询、举报1万多件，办结率在99%以上。
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