图：本源慧通王辉发表主题演讲
2009年7月17日，由中国电子商会呼叫中心及客户关系管理专业委员会(CNCCA)主办，密之云(北京)呼叫产业基地有限公司协办，CTI论坛承办的2009中国呼叫中心行业系列主题研讨会(广州)在广州嘉逸国际酒店召开。 来自呼叫中心行业的专家学者、厂商代表等专业人士近百人参加了会议。
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CTI论坛报道
