网友“bryan68”：拨打深圳市少儿医保咨询电话“96888”，却发现是一个销售手机的号码。
正如网友所反映的情况，南都记者拨通“96888”咨询电话后，提示为某手机销售热线。接线员表示该号码已启用多年，原是深圳社保的电话，现在已是公司销售热线，公司位于广州，其表示深圳社保宣传有误，因此工作人员不时会接到来自深圳的咨询电话。
随后，南都记者点击深圳社保局官方网站，其中在少儿医保查询的网页上，咨询热线仍显示为“96888”。而记者翻查资料发现，从2011年8月3日开始，深圳市社保局为整合资源，深圳市人力资源和社会保障业务咨询服务电话统一为“12333”，原社保业务咨询服务电话“96888”将停止使用。
深圳社保局工作人员向记者证实上述情况，其表示“96888”确实已经停用，热线原来实行服务外包，由物业公司负责，后来全市统一使用“12333”的号码后，设置了2个月过渡期，过渡期结束，号码随即停用被电信公司收回。其表示，热线重新出售给其他单位，而社保局的网站信息没有及时更新信息，导致出现误拨情况，市民需要了解劳动、人事、人才、社保等方面的业务，只需拨打“12333”即可进行咨询。
