Polycom推出一套丰富的开放API方便开发自订应用程序。 Polycom还宣布最新的强大功能，包括最新支援UC软体平台的Polycom RealPresence与提供资源管理器和跨组织的可扩充性、可管理性和安全的视讯协作的Acme Packet Net-Net会议边界控制器。
Polycom提供独立软体厂商(ISVs)、合作伙伴管道、客户和服务供应商与开放API和软体发工具组(SDKs)测试、开发与提供最终的软体应用程序和解决方案，以及RealPresence平台整合，并提供视讯会协同合作环境增加的价值。该套件的API主要在使视讯协作更容易融入日常的业务流程，允许企业开发人员和组织在制定应用程序的Polycom RealPresence视讯解决方案，如资源调配、无缝整合、时间安排、会议管理、计费和资源报告。
在API支援下，公司可以创建应用程序提供使用者安全地运用先进会议控制功能，如会议开始和停止、静音与记录。 Polycom客户表示有兴趣创建一个自订虚拟会议室的应用，作为一种视讯服务产品，以及目录的应用程序连接多个目录平台。其垂直市场包括医疗、教育、政府、制造业和金融业，可以从新的自订应用程序与Polycom的UC平台整合在一起。例如：在医院环境中，一个自订的应用程序会警告网路系统管理员当封包严重遗失的视讯通话启动时，确保在需要的时间点支援白手套服务(white-glove service) 可启用。
独立软体厂商(ISVs)和企业用户可于developer.polycom.com 获得新的API和SDK，他们可以建立和测试自订解决方案在「数位沙盒(digital sandbox)」中，以及与质他开发人员参加各行业别讨论论坛。 Polycom还引进新的专业服务以支援此计画，包括咨询支援为现有的客户资源、API软体发展和特定专案完全自订的API软体开发。
