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福建省12333公共服务平台试运行

2012-07-31 13:48:33   作者:   来源:福建省人民政府   评论:0  点击:




 

  福建省人力资源和社会保障厅赖诗卿副厅长参加福建省人力资源和社会保障12333公共服务平台试运行启动仪式(一)。

  福建省人力资源和社会保障厅赖诗卿副厅长参加福建省人力资源和社会保障12333公共服务平台试运行启动仪式(二)。

  2012年7月30日,福建省人力资源和社会保障厅与中国电信股份有限公司福州分公司联合举行福建省人力资源和社会保障12333公共服务平台试运行启动仪式。

  12333公共服务平台是以12333呼叫中心和12333网站为核心,整合福建省人力资源社会保障信息系统和数据资源,面向全省公众以电话、网络等方式提供政策查询、社保卡挂失及查询、个人基本养老保险参保情况查询(今后逐步推开其他社会保险参保情况查询)、劳动关系纠纷投诉举报、当前热点咨询等服务。为全福建省各设区市(除厦门外)提供人力资源社会保障公共服务。

  试运行期间设置30个电话坐席,工作日5*8小时,周六、周日值班制的方式为社会公众提供服务(社保卡挂失提供7*24小时服务)。试运行期间将根据发现的不足和社会公众的需求不断完善12333公共服务平台,在明年1月正式投入运行,为社会公众提供更加全面的各类人力资源社会保障服务,为百姓搭建起沟通、便民的桥梁。 

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