华为IPCC上升至gartner魔力象限挑战者

　　CTI论坛(ctiforum)8月3日消息（记者 杨毅): Gartner最新发布的Magic Quadrant（魔力象限）显示，华为IPCC（IP化呼叫中心）已经从观望者（niche players）象限上升到挑战者(challengers)象限。作为国内呼叫中心技术和应用的重要推动者，华为在呼叫中心领域持续耕耘了近20年，整体技术已经达到或者接近行业顶尖水平。