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中大元通签约CloudCC CRM客户关系管理显成效

2012-08-09 14:06:57   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  近日,中大元通签约北京神州云东科技有限公司 ,希望借助CloudCC CRM打破管理瓶颈,打造现代化信息管理平台,顺利走上“云”端管理之路。

  浙江中大元通实业有限公司是浙江物产中大元通集团股份有限公司的全资子公司,注册资金5000万。浙江物产中大元通集团是国家商务部推荐的首家上市公司,是“世界500强企业”浙江物产集团的重要成员企业。公司目前的主营业务为汽车贸易与服务、房地产业、国际贸易、机电实业和金融事业等五大板块。中大元通公司依靠专家型经营者和专业经理为骨干的员工队伍,发扬“和谐、创新、高效、立誉”的企业精神,已经建设成为享有优秀品质和百年生育的现代企业集团。

  随着发展规模的不断扩大,中大元通客户也越来越多,由于信息资源整合力度不够,如此多的客户信息却成为中大元通管理的尴尬难题。

  “客户资料混乱,信息流转不畅这些问题给我们的工作带来许多麻烦,原始的统计方法查阅困难,而且无法实现实时的共享和更新。”中大元通负责人说:“没有一个系统化管理的软件,导致我们无法实现捷式的筛选、报表统计工作。繁琐的报表制作和分析耗费了我们大量的工作时间。”

  多年的管理经验让中大元通的负责人意识到,唯有选择一套专业、成熟、高效的信息化管理软件,才能让中大元通顺利突破管理瓶颈,让组织更具能动性与应变能力。在经过慎重而全面的考察、比较和调研以及对众多软件供应商层层筛选之后,最后决定采用神州云动 的CRM客户关系管理平台,实现客户关系管理、合同管理、办公自动化管理的商业智能化管理。

  CloudCC.com是中国第三代管理软件开发应用龙头企业,致力于向客户提供云平台技术为核心的服务和企业云计算CRM整体行业解决方案,采用国际流行的SOA架构下标准 Web Service方式,一切操作通过云的方式进行,为客户创造长期的价值和潜在的增长。中大元通正是被CloudCC.com成熟的产品、专业的技术与服务所吸引,进而达成合作。

  通过CloudCC.com的在线管理系统,中大圆通整合了公司的客户关系资料,公司员工可以在同一个平台下对客户关系资料进行随时查阅、实时管理,公司管理者也可以及时了解公司业绩。顾客服务的满意度直线上升!更重要的是,CRM系统中自定义报表和筛选功能能够帮助公司领导对历史数据进行汇总与分析,方便实时进行战略调整。公司领导兴奋地说,CRM系统不仅将公司信息进行了整合,且其简单易用性使CRM在上线初期就在公司内部得到了广泛的推广,个性化的工作台设置方便了公司每位员工的日常工作。

  中大圆通在实施CloudCC.com CRM之初就获得了如此大的成效,相信随着企业业务的不断发展,中大圆通能在按需定制管理平台的帮助下享受到更多的管理乐趣。

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