九月三号，国家电网客户服务中心暨天津装备制造产业基地在东丽区华明高新区举行开工奠基仪式。这个项目的开工建设将对天津市调整产业结构、加快科技成果转化，促进战略性新兴产业发展起到重要作用。
国家电网客户服务中心总投资二十亿元，计划于二零一三年竣工，打造全业务全天候的供电服务平台，力争在十二五期间建设成规模最大、功能最全、效率最高的公共服务中心。国家电网公司副总经济师王相勤表示中心建成后将重点在五个方面提高供电服务的科技含量。“一是建设集中统一的“九五五九八”呼叫中心，实现“九五五九八”电话全业务统一集中管理；二是打造国内最大的电力智能互动电子商务网站，受理客户各类用电业务，零利润推广销售节能产品；三是创建最有影响的节能与电动汽车展示基地，综合展示节能新技术与成果；四是构建电力资费收缴平台，拓展电费缴纳渠道；五是建设供电科技研发基地，开展呼叫介入、节能及电动汽车充换电等关键技术研究。”
天津装备制造产业基地目前确定了南瑞集团非晶合金产业园等首批入驻项目。南瑞集团非晶合金产业园占地五百三十亩，计划投资十五亿元。项目的建成将打破国外非晶合金带材的垄断，推动民族装备制造产业升级和电网节能减排，带动天津高新技术发展。国家电网公司副总经理杨庆说：“在天津建设国家电网客户服务中心、国家电网天津装备制造产业基地是发展壮大我国电工高端装备产业，振兴民族制造业的重要举措，是推动天津高端产业集成、集约、集群发展，加快构筑高水平现代产业体系的具体实践，是持续提升国家电网供电优质水平，增强电网自主创新能力，加快坚强智能电网建设的战略选择。”
国家电网公司是全国最大的电力企业，也是世界最大的电力公共事业公司，经过十多年的发展企业规模不断壮大，二零一一年已列世界五百强第七位，这次国家电网客户服务中心暨天津装备制造产业基地落户东丽将对东丽区进一步调整产业结构，发展先进装备制造业发挥重要作用。东丽区区长尚斌义说：“国家电网客户服务中心暨天津装备制造产业基地在此开工建设，将对东丽区实现国家级航空航天产业基地，先进装备制造业基地，带动全区经济社会又好又快发展起到重大的推动作用，东丽区将全力做好服务，努力为项目实施创造良好的环境。
