主打云呼叫中心 大世科参展南京软博会

　　台湾大同世界科技参加第8届中国南京国际软件产品和信息服务博览会(南京软博会)，看好中国市场的客服中心（Call Center）需求，以「精细化管理之先进云呼叫中心」解决方案为主题做展出，希望能藉此进入中国大陆市场。

　　大世科整体发展策略以云端技术与整合通讯为二大主轴，在云端技术方面，目前为微软在台唯一技术移转伙伴；在整合通讯方面则是已经成为全球第一市占率美商亚美亚（AVAYA）在台湾唯一的白金级代理商。

　　而大世科此次在南京软博会的展出内容则是整合了在云端和通讯方面的专长，包括：私有云建置服务、云呼叫中心平台、智能服务管理系统、录音系统应用、客服质检系统、人力资源优化系统、电销与客服系统。

　　大世科表示，他们累积了20年以上的核心能力与建置经验，在台湾已经累积了许多客服中心客户，产业横跨电信业、金融业、寿险业、航空运输业等，而他们也将依此建置经验拓展到中国大陆市场，持续发展与延伸云呼叫中心整体解决方案。