11月1日上午，信阳市政府与中国电信集团河南省电信分公司“信阳呼叫产业园区”战略合作协议签约暨揭牌仪式在平桥职教公共实训基地举行。河南省工信厅副厅长孟西林，省通信管理局副局长赵会群，中国电信集团公司河南省电信分公司总经理梁宝俊和信阳市领导乔新江、杨慧中、李军、张明春、王勇出席签约仪式。平桥区委书记王继军，区委副书记、区长柳自强等区四大家领导参加仪式。
仪式由信阳市委常委、宣传部长、副市长杨慧中主持。
信阳市委副书记、市长乔新江在致辞中说，信阳市委、市政府历来高度重视通信事业和通信产业发展，不断加快信息化进程，推进信息化与城市化、工业化融合，有力促进了全市经济社会持续平稳健康发展。此次战略合作协议签署后，双方将按照职业教育实训基地校企结合办园的理念，在信阳着力打造呼叫产业聚集地和呼叫中心人才培养和派遣基地。此次合作必将进一步加快信阳信息化进程，推动信阳信息化与城市化、工业化融合，促进经济社会又好又快发展。衷心希望双方以此次签约为契机，不断加大合作力度，拓宽合作领域，实现互利共赢，共同为加快全省通信产业发展、推进中原经济区建设、全面提升魅力信阳建设水平做出新的更大的贡献。
梁宝俊说，信阳呼叫产业园区建设，不仅对信阳区域经济发展增添动力，也为河南电信的业务拓展提供了商机。中国电信河南分公司十分愿意在信阳经济发展中贡献自己的力量，共同努力把呼叫产业园区打造成中部地区区域具有品牌影响力的信息服务产业和服务外包园区。河南电信将按照双方签署的战略合作协议内容，落实好资金、人员，加快项目推进，扎扎实实做好服务呼叫产业园区的各项工作。
省工信厅副厅长孟西林、省通信管理局副局长赵会群也先后讲话。仪式上，副市长张明春和河南省电信分公司副总经理林成代表合作双方签约，乔新江、梁宝俊共同为“信阳呼叫产业园区”揭牌。仪式结束后，出席仪式的领导和嘉宾还参观考察了平桥实训基地。
据悉，呼叫产业是典型的服务外包产业，“外包呼叫中心服务”业务是中国电信在“商务领航”客户品牌下为政企客户提供的专业化外包呼叫中心服务，以满足政企客户产品销售、用户服务、市场调查、业务咨询、电子商务等需求。
平桥公共实训基地有着完善的基础设施、丰富的人才资源和低廉的综合成本，为信阳市呼叫产业园区落户提供了良好的条件。呼叫产业园区将充分利用实训基地资源，打造国内外呼叫产业聚集地、呼叫人才培养和派遣基地，即数万人的工作平台。届时，园区将诚邀优秀职教资源团队入驻，参与客服产业，建设大型呼叫人才培训基地，对接全国300多所大中专院校，通过基地自培、校企联盟、联合培养、社会统招等模式，为入驻企业开展多种形式的专门技术性客服务人才培养。
