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销售团队用总管家CRM系统管理公海客户

2013-11-18 11:14:14   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  “顾客就是上帝”是19世纪中后期的马歇尔•菲尔德提出的。作为一种营销理念,越来越贯穿于销售的始终。大家都知道电话营销行业,主要是通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客的行业。这类企业需要大量开发新客户,业务员只有充分利用客户资源,才能满足企业的正常发展。但是业务员经常会遇到客户资源不足的情况,利用总管家CRM系统(客户管理软件)中的团队共享池,管理企业公海客户,可以快速帮助业务员解决客户资源不足的问题。

  针对电话营销行业,企业中的销售内勤(助理)专门负责收集整理新客户的资料。为了方便业务员,销售内勤会将这些新客户资料释放到总管家CRM系统团队共享池(公海客户)中。

  当业务员没有客户的时候,就到总管家CRM系统客户管理系统中的团队共享池选择占有新客户资料进行跟单联系。团队共享池(公海客户)减少了业务员收集并开发新客户的时间,业务员直接可以利用系统中已有的客户资料,对客户进行跟单联系,最后拿到订单。这就大大提高了业务员的工作效率,缩短了业务员跟单的周期。总管家CRM-客户开发神器!

  业务员利用团队共享池(公海客户)中的客户资料,对客户进行有步骤的跟进,但是发现并没有什么效果。业务员这时千万不能放弃客户,因为客户资源非常宝贵,是经过很多人的努力才搜集而来的。为了有效利用资源,业务员可以把客户资料放回总管家CRM系统团队共享池中。这有利于其他业务员使用客户资料,进行新的跟进,增加销售成单的潜在机会。

  总管家CRM客户关系管理软件改善了中小企业客户资源不足的状态,为销售活动的成功提供了保障。它缩短了销售周期,加强了潜在客户的机会管理,更加强了销售员和客户的有序联系。

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