时间：2014年8月28日
地点：广州·全球通大厦
规模：300人
【大会特色】
1.最全面的参会企业
大型外包呼叫中心、大型自建呼叫中心、缺营销团队的产品供应商、缺产品的营销代理商、呼叫中心线路供应商、呼叫中心硬件软件供应商；
2.最权威的行业协会及知名企业支持
呼叫中心协会、电子商务协会、通信运营商等鼎力支持，为参会企业带来资源支持与资讯指导；
3.最实战的管理经验分享
国内知名呼叫中心实战派讲师，从呼叫中心企业成本出发，走出一条符合现阶段企业现状的效益倍增之路；
4.最互动的合作交流盛宴
会前工作人员会逐个访谈，了解参会的详细需求，便于做出最佳的安排；餐会互动的交流氛围为参会企业建立密切的私人友谊。
【大会概述】
这是一次不容错过的学习，从多维度降低呼叫企业运营成本，提升效益；这是一个汇聚几百家呼叫中心的高端平台，拓展企业上下游人脉，合作共赢；这是一场广受好评的盛会，我们不做推销，只为中国呼叫中心的发展推波助澜。
【组织架构】
主办单位：广州呼叫中心协会、 广州电子商务协会
协办单位：呼叫中心建设运营研究院、广州移动
专业支持：深圳市讯呼信息技术有限公司、元佑企业管理顾问有限公司、58培训网
会议协助单位：广州科特尔、广州国利信息、广州有铭人力资源
【华南呼叫中心峰会流程】
| 时 间 | 主题细项 |
| 8月28日 · 呼叫中心效益倍增之路 | |
| 上午 | |
| 8：30 | 嘉宾签到 |
| 9:00 | 会议准备开始 |
| 9:30 | 呼叫中心协会领导讲话 |
| 9:40 | 电子商务协会领导讲话 |
| 9:45 | 移动领导讲话 |
| 9:50 | 广州国利总经理讲话 |
| 10:00 | 呼叫中心利润倍增之道（上） |
| 11:50 | 抽取三等奖 |
| 12:00 | 三楼会餐 |
| 下午 | |
| 13:20 | 会议准备开始 |
| 13:30 | 呼叫中心利润倍增之道（中） |
| 15:20 | 中场休息10分钟 |
| 15:30 | 抽取二等奖 |
| 15:40 | 呼叫中心利润倍增之道（下） |
| 17:00 | 呼叫中心管理答疑 |
| 17:20 | 抽取一等奖 |
| 17:30 | 会议结束 |
| 嘉宾返程 | |
