近日，深圳市融创天下科技股份有限公司与美特软件签约， 通过美特CRM系统的个性化需求配置，规范销售流程、提高售后服务质量。
融创智慧城市是基于新一代通信与信息技术加速发展的背景下，充分运用物联网、云计算、虚拟化、大数据、云分发与云存储等技术手段，以下一代通信网、下一代广播电视网、互联网 “三网融合”构建的现代化通信与信息网络为依托，对居民日常生活、企业经营管理、政府服务与社会治理过程中的相关活动，进行智慧地感知、分析、集成和应对，形成基于海量信息和智能过滤处理的全新的城市建设和管理模式，以更加精细和动态的方式管理生产和生活，实现城市智慧式管理和运行，从而全面提升城市的综合竞争力和市民生活品质。
融创天下长久以来没有设置专门的部门或岗位来管理客户资源，因此客户信息散落在不同部门或人员之中，不仅无法利用，而且在业务调整和人员变化时，容易出现客户信息丢失，造成客户资源流失。销售过程不透明，无法追踪和决策。融创天下为改善企业信息滞后，管理短板，选择美特CRM系统做为信息化管理变革工具。
美特CRM为融创天下提供完整CRM系统解决方案，包括客户资料管理、销售机会管理、服务流程管理、分析决策等基本功能，并将针对企业所需个性化功能融入其中，极大程度上满足企业的全部需求，规范企业内部流程，提高售后服务质量。
