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中兴软创中标新疆电信大数据综合平台+应用项目

--助力新疆电信营销能力新提升

2014-08-20 16:20:04   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  近日,中兴软创再次实现新疆电信市场突破,成功中标新疆电信大数据综合平台+应用项目,助力新疆电信在新形势下实现营销能力快速提升。

  随着电信市场竞争的白热化,新疆电信也面临着保持市场份额增长、提高在网用户的市场价值、增加在网用户的“粘性”等诸多挑战,并期望解决目前存在的营维范围广精度低、营维精细化管理程度低、渠道多营销资源分配率低的问题。针对新疆电信面临的现状,中兴软创与新疆电信IT支撑团队、市场营销团队、客户维系团队进行了多轮的业务和技术的探讨与交流。在交流探讨过程中,中兴软创提出建设数据分析平台,刻画用户标签,新建营销及维系挽留分析模型,完善派单管控流程的整体解决方案。方案具备以下优势特点:

  BDP轻量级平台对HIVE、IMPALA、MR、HQL进行了二次封装,提供了对大数据平台进行界面化、配置化、简易化的查询、分析和处理能力,为后期对大数据平台的日常运维和使用提供了极大的便利。

  SNA社交圈模型主要针对异网策反潜在目标用户选取的问题,通过对异网用户和我网用户交往兴趣重合度通进行量化预测,挖掘潜在异网策反目标用户并实施精确化策反营销。

  渠道协同、共享中枢的派单管理系统,将营销活动与维系挽留活动进行统一部署支撑,具体体现在用客户理解、营销策划、营销执行和效果评估四个环节对针对性营销和维系挽留活动进行统一的IT支撑。

  凭借强大的技术能力及业务整合优势,中兴软创获得新疆电信各部门的充分信赖与认可,成功中标该大数据综合平台及应用项目。该项目完善和提升新疆电信营维支撑能力,助力新疆电信市场拓展和用户维系工作迈向新台阶。同时,也体现了中兴软创在数据领域的行业雄厚实力,为中兴软创在后续市场耕耘中奠定坚实基础。

  据悉,中兴软创已同新疆电信初步达成一致,后续计划在大数据综合项目基础上逐步完成IT数据、网络数据、增值业务、电渠数据、创新数据、政企数据、IPTV数据等7大类企业级的数据汇聚,形成大数据汇聚合力,支撑省内技术创新的市场客户产品类、网络资源运维类、业务开放创新三大类应用。同时,结合划小,参照经营体模型,推行量收目标预算机制、资源配置机制、人单合一机制、精细化管控机制、预警机制。

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