中国铁通是中国最大的运营商之一，成立于2000年12月20日，是中国大型基础电信运营企业，于2008年并入中国移动通信集团公司，作为其子公司独立运营。在2014年初开始，中国铁通为扩大系统容量，提高系统的使用效率和用户接续效率，改善日益增长的客户群通讯满意度，通过三个多月的压力测试，决定采用三汇的具有高速SS7链路的SMG2120数字VOIP网关，作为电信呼叫和全球卡业务的基础硬件架构。在管理软件上，中国铁通持续使用原有的VOS2009系统，IP交换机也保持不变，以实现最低成本实现系统效率最大化。
背景分析：
（2008年数据）中国铁通是中国最大的运营商之一，共有省级分公司31个，地市分公司321个，员工7万人，是中国大型基础电信运营企业，中国铁通采用先进技术，构建了完整、统一、先进、覆盖全国的通信网，拥有通信线路40万公里，局用交换机5000多万线，数据业务端口300多万个，可提供固定网本地电话、国内国际长途电话、IP电话、数据传送、互联网、视讯、卡类、呼叫中心、虚拟专网、网络托管、传真存储转发等多项基础和增值电信业务。
长期以来，中国铁通的虚拟运营VNO业务除了自建的IP和TDM网络之外，包括国际长途17995等增值业务，主要采用第三方管理软交换和硬件基础设。为了满足快速增长的业务需求，提高网络使用效率，同时充分利用现有的网络设施，铁通需要选择更具有电信级的冗余可备份硬件设备，以满足以上需求。
主要挑战：
长期以来，铁通的VNO业务主要采用分布式的网关设备，以SS7信令接入PSTN用户，在设备满载情况下（节假高峰期），接续成功率只有达到90%左右，即便接入成功，在很多网络比较堵塞的情况下有超过10秒的中继建立延迟。铁通需要一个全新的、高适应性的可备份运营系统，以解决上述问题。以最低的成本获得高效率的SS7信令接入和系统冗余，对铁通而言，现有的设备提供商并不能完全满足。
此外，在高容量的情况下，如在100%单机全并发，2000-5000线同时使用的情况下，如何平衡载荷，合理分配IP资源，提高网络使用效率，保持整个系统的稳定性也是很大的问题。在高负载的情况下，语音质量经常受到比较大的影响，降低的通讯效率，迫使部分用户逃离。
最后，铁通的系统方案需要电信级稳定性，对于软、硬件冗余，电源设计和散热系统都有比较高的需求，以365X24保证系统在各种复杂环境中工作，需要超过160,000Hrs MTBF的硬件设备。同时空间使用效率也要求很高，无隙兼容铁通现有的遍布全球的AVAYA，CISCO和华为的IP交换机和现有的VOS IP软交换系统，以保证铁通的硬件切换成本降到最低。
解决方案：
2014年初开始，铁通开始实验室和真实环境下测试三汇SMG系列网关，实验地选在呼叫密集的北京分公司。通过3个月的对比分析，铁通的运营商呼叫业务决定采用三汇的产品线，基于VOS2009管理软件，采用三汇的SMG2120数字中继网关，建立高容量的分部式VOIP呼叫语音系统。通过与奥科AUDIOCODES和国内其它的品牌分析，铁通决定选择三汇的SMG网关，主要有四个原因：
1）三汇的产品拥有电信级的架构，从软硬件设计上充分保证系统365*24长期运行。SMG系列VOIP SS7网关产品采用1U紧凑设计，支持双电源热备份，双高速1000M Ethernet借口，并有网口自动诊断和复位功能，卓越的多通道智能散热系统，充分保证系统的长期高负载运营稳定性。
2）具有与第三方IP交换机和管理软件高度兼容的能力。铁通在完成基本的配置之后，便能使SMG2120网关与其现有的IP PBX（AVAYA，CISCO）有效对接。在与VOS管理软件的对接上，三汇也提供了可配置接口，使铁通的整体系统架构基本没有改变的情况下，更好地利用VOS的标准和增值功能。
3）相比于铁通现有VOIP网关设备，SMG的接续效率和成功率明显提高。SMG融合三汇20多年为全球SP服务的SS7信令技术，不仅ISDN-PRI和SS7能够自由切换和备份，而且SS7的64Kbps 96条LINK（2M 48条高速链路）能提供SS7备份，并大大缩短呼叫建立时间和提高中继成功率，完全具有握手，检验，差错控制，拥塞控制，冗余备份等能力，明显提高了用户的呼叫体验。
4）在大规模高密度并发呼叫情况下，具有更好的承载能力，语音质量保持持续稳定。在2000至5000并线呼叫环境中，SMG能保持清晰的语音性能，没有语音延迟。SMG采用专用软硬件和技术优化语音质量，包括128ms回波处理（G.168），QoS,CNG,ToS,动态消抖等技术，专用的SIP和语音处理内置芯片，自动平衡IP资源及过载保护，降低IP资源使用，以节约电信带宽成本。
效 果
通过三汇公司提供的SMG系列网关产品，使中国铁通能够开拓更有竞争力的VOIP运营系统。基于SMG2120（1U 4E1）和SMG3016（1U 16E1），铁通能够在很短时间内提升系统稳定性、并发能力和可扩展性，很好提高用户的使用体验，提高通讯效率。
三汇公司提供的基于SMG网关+VOS的运营VOIP方案，为铁通PSTN用户带来以下优势：
1、在高并发情况下，系统保持稳定，具有高质量的语音和呼叫建立能力，提高系统的使用效率和赢利能力。
2、电信级冗余备份，更可靠地系统扩容，在高于2000线并发情况下，系统架构保持高稳定性和可靠性。
3、保证系统365*24长期运营，双电源冗余和网络冗余保障，能在电路突发故障时保证通讯系统不间断。
4、语音处理和SS7呼叫连接性能卓越，完全保证通过VOIP通讯效果。
