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《Forrester分析报告:从无线云管理中获取价值》

2014-08-28 15:21:29   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  概述

  Forrester Research Consulting 所开展研究的白皮书报告。研究结果包括:提供移动工作环境的业务重要性,回顾面向安全多服务平台的关键SaaS管理WLAN功能,评估不同云Wi-Fi解决方案时的注意事项。

  正文

  随着移动办公人数的增加,信息工作者正在使用越来越多的移动设备,以提高他们在服务移动客户方面的业务竞争力。无线环境是企业新的参与模式。

  无线LAN(WLAN)解决方案在过去数年中可能还是不错的选择,但是如今企业已将移动性置于战略网络和电信活动的首要位置。新的无线环境必须无处不在、灵活、始终可获得并且不能超出每个企业的成本预算。

  Forrester开始注意到,基础设施和运营(I&O)决策者们已经将目光转向来自云平台的Wi-Fi管理即服务,将WLAN转变为整个企业的一种主要连接方法。2013年12月,Aruba Networks委派Forrester Consulting进行调研,以了解该趋势范围及其原因,以及I&O 决策者们在寻找基于云的无线解决方案时所考虑的关键因素。

  企业竞争力取决于WLAN 和SaaS

  在如今客户至上的年代,企业正在通过不断改造自身来系统性地了解和服务客户,以便以独特的经验和产品满足其日益苛刻且不断变化的需求。计算平台、工作环境和员工不必再约束于固定位置,在一套允许或不允许自己使用的严格的IT 控制设备上完成工作。锁定桌面基本上已死机。员工必须摆脱桌面约束,以便快速地对客户需求做出响应。客户和员工现在都希望在需要时能够在任何设备上获得信息、服务和社交媒体。

  企业领导注意到:如今,77%的企业决策者认为,为客户和合作伙伴制定全面的移动和平板电脑策略对其公司具有中等、很高或紧要优先级。

  因此,信息技术(IT)决策者们将移动性作为其IT首要优先级(参见图1)。

  图1 移动性是重中之重

  I&0专业人士尚未转向移动运营商。由于比其他技术具有更多的优势,82%的网络和电信决策者都已执行或正在计划执行或扩展WLAN功能(参见图2)。Wi-Fi 为智能手机和平板电脑以外的设备具备移动性奠定了基础。笔记本电脑、手持设备、销售点设备和其他设备帮助企业实现动态运营,并通过 Wi-Fi 等无处不在的技术得到优化和增强。

  图2 企业正在越来越多地执行或扩大内部WLAN/Wi-Fi的使用

  正如移动性能够实现灵活性和快速响应一样,软件即服务(SaaS)为移动设备补充一套应用程序,当企业、业务单位、行业、部门或员工需要时,这些应用程序即可启用。云驱动器提供的优势已不仅仅局限于节约成本。使用SaaS的企业IT决策者们将其三大优势归纳为灵活性和速度(参见图3)。

  图3 软件即服务(SaaS) 有助于实现灵活性和提高网络速度

  对未知的担忧使企业受阻

  云服务为企业提供不可阻挡的优势。采用基础设施即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)或软件即服务(SaaS)可降低内部人力成本、提高与运营、维护和升级关联的部署速度,在此基础上最近推出了基于云的管理系统。

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