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携号转网尴尬如鸡肋 几时才能冲出试验区

2014-09-04 15:02:15   作者:马秋月   来源:飞象网   评论:0  点击:


  电信业的改革从来不是一蹴而就的,从民资进入电信业到如今第三批移动转售牌照的发放,虚拟运营商的步伐不算慢。另外,铁塔公司也是在业内各种质疑中以迅雷不及掩耳之势组建起来。然而,携号转网似乎没有像前面二者那么顺利,在接近四年的时间里一直在试点徘徊,逐渐变成鸡肋般尴尬,何时冲出试验区仍是个未知数。

  试点的徘徊

  自2010年11月在天津、海南试点以来的三年多时间里携号转网几乎没有任何实质进展,一直处在试验阶段。国内成功转网的用户只占到申请用户数的37%左右,转网人数和成功率出现双低局面。

  最早按照工信部的计划,携号转网的试点期为半年,之后逐渐向全国推广,但由于试点情况并不理想,试点工作在两地无限期延长也并未在其他省份推广。

  终于在2014年5月17日,世界电信日当天,工信部宣布:一,海南省的携号转网试点方式由原来的单向携号转网(移动用户可转入联通、电信,反之不可)调整为双向转网(移动、联通、电信用户可互相转网);二,试点范围由之前的天津、海南两地扩大到天津、海南、江西、湖北、云南5省市。

  最新的消息称,第二批携号转网试点将在今年9月正式启动,包括湖北、江西、云南三省。试水三年多且一一拖再拖的携号转网终于开始复苏。

  好在有了那么一点点进展,只是将近四年的时光,携号转网跌跌撞撞仍处在试验阶段,铺向全国也是遥远的事情。

  渐变的鸡肋

  所谓携号转网是指手机用户无需更改号码,即可从一家电信运营商的用户转变成另外一家运营商的用户。

  其实,携号转网对用户而言没有额外的负担,但对运营商会增加成本。因此,运营商对其热情不高,甚至会想尽办法留住老用户。

  工信部电信研究院曾分析称:“携号转网申请成功率逐渐走低的原因是运营商为避免用户流失,通过技术手段人为设置各种门槛,阻止用户携出,或者通过小额补贴方式,使许多用户被拒之门外。另外,由于运营商系统中实名制信息登记不准确,导致用户携号转网申请被拒绝。”

  “与3年前相比,电信市场发生了很大的变化,2G主导的电信市场已经变成了2G/3G/4G共存的市场,导致携号转网在市场上的优点日趋减弱。”飞象网CEO项立刚说,“况且现在很多消费者有两部甚至多部手机,分别承担通话和上网的作用,转网积极性不高。同时,消费者对资费的敏感度下降、运营商之间的价格区别也减小,而且转网出去以后再想转回来也不顺畅。这些都导致携号转网在市场上叫好不叫座。”

  另外,携号转网的初衷是平衡电信市场,如今,虚拟运营商的加入、4G时代的到来、铁塔公司的成立、营改增政策的推行、网间结算标准的调整等,电信市场在微调,不再是一家独大,而是百花齐放的局面将出现。所以,携号转网的土壤环境已经发生了翻天覆地的变化,其成长走势也会发生变化。

  但是不可否认,携号转网会倒逼运营商提升服务,让利消费者。国外有实践经验,如英国实施携号转网后,每月签约电话资费指数下降3%,包括预付费业务在内的所有移动电话资费指数下降近5%;美国携号转网之后,运营商T-Mobile也下调了某业务套餐的价格,调整幅度高达33%。

  只是仅仅这个优点还不足以盖住携号转网的动力弱减,其身份也渐渐犹如鸡肋般尴尬。

  至于第二批携号转网试验效果如何还是未知数,是否会延续第一批状态也不能妄下结论。不可否认,携号转网逐渐变成鸡肋是事实,何时冲出试验区铺向全国目前仍没有具体时间表。

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