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互联网手机市场:两次走出非理性繁荣

2014-11-03 09:47:48   作者:陈述   来源:飞象网   评论:0  点击:


  近日有文章谈到小米的成功是一种非理性繁荣,颇不认同。非理性繁荣应用语境多形容整体市场而非具体企业。整体市场没有决策机构,由“无形的手”来调节,很容易出现非理性状态。企业有明确的决策机构或者决策人的,做出决策往往是在当前情况或者可预见的情况下的最优选择。就企业而言,基本是理性的。第三方站在不同角度,可能得出不同的结论。所以,用“非理性繁荣”来审视企业并不恰当。倒是在互联网手机市场,的的确确存在着两次非理性繁荣状态。

  两次非理性繁荣的主角不是平台商,平台商发展比较稳定。表现在:线上手机销量、销售额稳步增长,B2C始终占据主导位置,占70%以上份额。这其中,各个平台玩家的份额虽有变化,但并不剧烈,销售集中度比较高,京东一家独大,占据半壁江山;天猫有四分之一的份额。

  两次非理性繁荣主要针对手机厂商的变化。或多或少对网络手机销量有一定影响,但更多的是体现在参与者数量及表现行为上。

  第一次是互联网企业“做机潮”:从2011年8月到2012年底,互联网企业看到智能机换代机遇,怀着理想主义主动去争取,试图颠覆传统手机厂商。然而,成功者寥寥无几。

  2011年8月小米手机正式接受预定开始,一股互联网企业“做机潮”被掀起。到2012年10月,百度、360等传统互联网巨头,以及盛大、小辣椒等不下100多家互联网公司相继提出制造手机计划。

  互联网企业做手机,有其“理性的考量”:2011年到2012年是功能机向智能机更新换代之际,为移动互联网业务落地提供了前所未有的机遇。大部分互联网企业都有与手机厂商、渠道代理商合作定制的经验,加上小米探路成功的吸引,以及部分互联网企业向资本市场讲故事的诉求,就出现了蜂拥而上的局面。

  说其不理性,是大部分互联网企业只看到了“颠覆”传统企业的可能,只为发展自有业务,而忽视了用户体验,却低估了操作的环境及复杂程度,这其中包括软硬件融合、供应链管理、产品品质控制、渠道拓展及售后服务。于是有了2012年7月网易手机团队解散、9月360停止特供机合作、11月果壳电子CEO郭朝晖辞职以及诸多不知名企业的退出。

  到2012年底,这场非理性繁荣泡沫基本破灭,市场回归了理性。在这场繁荣之后,剩下寥寥无几,继续探索自己的道路。

  第二次是传统手机厂商“触网潮”:从2013年下半年到现在,传统手机企业认识到互联网企业带来的冲击以及传统渠道的乏力,怀着现实主义被动去选择。盲从之后,正在回归理性。

  传统手机厂商一直在做电商,只不过,把电商作为一个可有可无的渠道。不是首发平台,更多时候是尾货处理场所。互联网企业“做机潮”退却之后,成功者代表小米发展依旧迅猛,尤其是2013年Q4市场份额进入TOP5后,触动了传统手机厂商的敏感神经。2013年下半年到2014年,互联网手机市场格局混乱非凡、热闹非凡。既有从线上起步的小米、魅族类,乐视、土豆类,一加、百加、锤子列等,也有线下起步拓展线上市场的中华酷联等。

  (一)繁荣背后,我们看到了一些非理性的因素。

  1、传统手机厂商都认识到做电商渠道的紧迫性,需要快速抉择。一方面,运营商渠道的规模在逐渐缩小,电商渠道是提升份额的重要途径。另一方面,通过电商渠道可以压缩中间成本,提供更高性价比的产品,更有竞争力,电商渠道肯定要走。

  2、知道紧迫性却不知怎么走好,是最大的问题。金立电商品牌IUNI总经理何骁军曾表示,“对于小米的成功,传统手机厂商们很长时间其实都是半信半疑的。”传统手机厂商们对于“软性”的部分一直认识不足,包括界面UI、经营社区和粉丝等。但都纷纷采取跟随策略。

  一是推出电商品牌。华为推出荣耀,酷派推出大神,中兴有红牛,联想有黄金斗士,金立有IUNI,天语有Nibiru等。走在前面的是荣耀和大神,先后独立出来。

  二是在宣传和价格上,简单的模仿小米,围攻小米。典型的例子是:小米推出红米Note宣传语是“永远相信美好的事情即将发生”;华为荣耀加进来,声称“更美好的事情已经发生”;联想黄金斗士S8 也不示弱,提出“美好的事情才真正开始”;北斗青葱“更美好的事情还会发生”;中兴推出红牛最直接,“除了互掐,你们还会点别的吗?”

  三是加大与第三方电商平台合作力度。中兴五款手机先后加入京东JDPhone计划,并与京东签署35亿元战略合作协议。华为也加入JDPhone,荣耀3C更是在京东商城独家首发。酷派与京东达成100亿元战略合作协议,酷派大神F1联通版在京东商城首发。联想与京东达成120亿元战略合作意向,电商品牌黄金斗士S8在京东商城独家首发。在中兴与联想上,也有“不知怎么走”的体现。中兴品牌及努比亚品牌没有明确的谁走线上、谁走线下,都在走着。联想有互联网产品系列及款型,却没有专门的品牌,对于互联网方式销售,杨元庆很长时间都有不认同的地方。

  3、学习了却没有学到关键点。每个手机厂商的产品都差不多,来自相似的供应链厂商,不同的是品牌定位的差异化,主要体现在讲故事的能力上,或者称情怀。锤子手机学习互联网销售模式,却没有学到关键点上,高估了对产业链的控制力,高估了情怀的力量。
 

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