品质严控先行，确保监狱监控系统的稳定运行
一直以来，由于财政预算控制紧张的原因，在监狱看守所类的监控系统建设项目中一般会选用比较低端的产品。但这又导致了一个问题，即每年的维护、保障成本比较高，且不良产品会影响监控图像的质量。如果是监区外围地带的监控点出现故障需要维护更换时，爬上爬下的检测与安装调试工作，对监所管理部门和工程集成商都很麻烦。所以，如何有效的选购安防监控产品，构建完整的高质量监控系统，成为监所主管部门的一个重要工作。
在安徽合肥义城监狱搬迁建设时，其监控系统从以往的模数系统转向了1080P高清监控系统，且建设之初，主管部门就根据以往应用中积累的经验，同时参考了同行单位的建设经验，选择了监区内部地带采用国产品牌产品，外部周边地带采用国际品牌产品的模式，从而实现最佳的设备配置效果。另外，他们还在建设初期即把未来可能出现的问题预想到，向供应商和集成商提出了高标准的品牌选型、图像质量、系统稳定性、试运行检测等要求，以期从建设伊始即尽可能的把潜在问题消灭，从而也减少未来的各种维护工作，避免潜在的风险。
特别要强化监区室外地带的监控设备性能及运行稳定性
作为长期使用监控系统的单位，义城监狱的信息部门工作人员对监控产品使用了很多年，对各类产品比较了解，总结的问题包括：不同时期上的模拟摄像机产品品牌比较杂，国产的进口的都有；使用过程中有的信号干扰比较大，并且摄像机老化是个大问题，这导致图像衰减严重；有的摄像机由于防尘工艺差，导致灰尘进入机体内使整个画面灰蒙蒙的。
所以，义城监狱相关负责人员在项目建设前，就专门参考了其他监狱的一些做法，在合肥公安关押中心，发现对方室内采用的国产品牌，室外则采用的国际品牌，如此搭配选择的原因是室外环境比室内复杂，且季节转换带来的高低温差、灰尘、雨水、雪雾等等因素，对摄像机的运行影响比较大，这些因素要求室外产品的品质和性能必须高于室内产品。并且，室外的摄像机一旦出现故障，要拆下来维修更换也很麻烦。
所以，为减少将来的维护麻烦和成本费用，在采购思路上，义城监狱最终选择了室内配置国产品牌，室外则选择了国际品牌索尼，因为索尼本身在光学成像这块比较专业，其摄像机产品性能好，品质稳定，可以满足室外严苛环境的要求。
选择高品质品牌摄像机的方法原则
义城监狱作为用户单位，具体选择哪家品牌厂商事先并未最终决定，而是事先制定好招标方案，尤其做好技术文件，将项目的参数需求，要实现的功能列明，并作为招标文件的附件供工程集成商参考选型。同时，也特别指出目前业界一些厂商存在虚标技术性能参数的问题，因此要求工程集成商在一线品牌中选型，不要弄进二三线品牌。工程集成商竞标时第一要在参数、品牌上达到甲方的需求，第二又要从性价比角度去综合考虑，因为他们所选产品的品质稳定性决定了自身在未来五年的维护保障成本。
在供工程集成商选型的几大国际品牌产品中，索尼摄像机产品在各类监控项目中应用得比较多，品质稳定，用户信任度比较好，且监狱方已建成的视频会议系统也是用的索尼视频会议产品，对其图像和稳定性有比较好的体验。这些因素推动了索尼产品成为目标选项的重要原因。
负责义城监狱系统集成的项目经理也指出，在施工建设过程中，他们也发现索尼摄像机作为国际品牌产品，其图像画质确实要好得多，无论清晰度还是细腻度，以及下午光线暗下来后的噪点处理上，索尼都要胜出一筹。虽然开始还担心室外的索尼摄像机与室内的国产摄像机，以及平台的兼容接入问题，但发现两家本来就是ONVIF协议组织的成员企业，也就不必担心兼容问题了。
从长期从事安防监控项目建设的经验角度看，施工方也特别关心以后的返修问题，因为老监狱那边以前用的国产摄像机，每年都会有一堆的返修品，甚至有的机器一年后就报废了，而索尼摄像机在其它项目的应用中确实比较稳定，返修率很低，不容易坏。因此将索尼摄像机用在监狱的外围地带严苛环境中应用，不但可以满足用户对图像品质的要求，还可以满足用户对产品稳定性的要求，将来五年质保期间的维护工作量也少，可以减少不少后期维护的麻烦。从成本角度看，虽然初期采购的成本比国产品稍贵一些，但从项目建成后的运行效果，甲方要求五年质保期的维护、返修、人工等成本角度看，用索尼产品是划算的。
考虑用智能分析来实现人性化、科学化管理
根据义城监狱管理人员介绍，随着国家在监狱管理人性化、科学化方面的重视，这就要求监控管理系统信息化要提升，要有技术保障。例如监狱中的打架，各类日常管理中如规定犯人什么时候学习，正常的时间在正常的位置，包括对管教干部也有一些监督作用。这些需求就要监控系统在前端或后端平台系统具有智能分析的功能，如人员聚集、划警戒线等，而索尼摄像机可以根据用户需要，在前端实现这类智能功能需要，还可以根据用户要求，通过音频智能识别现场的异常吵闹等声响。
要从系统运行稳定性出发，做好品质保障工作
对监狱这类特殊的用户单位，监控系统必须保持稳定运行，否则责任重大。因此，监控系统不是建成就算完成任务了，还得有后续的维护、保障、返修、技术支持与应用培训等工作。这一方面要求工程集成商一开始就要把产品选型，集成施工的工作做好，另一方面也要求各设备厂商确保产品品质，并提供有效的售前及售后技术支持等工作。
所以，义城监狱方面强调，其它行业的监控系统出了故障可以有一个响应时间，但监狱的监控系统不一样，一旦出了什么事，监控图像调不出来就是大问题了。例如曾有犯人打饭时趁着饭没上来，自己偷吃鸡块时被卡住气管死亡的事情，如果没有监控图像证据来查明原因，监狱方面对于事故界定和解释就比较麻烦了。
从施工方角度看，采购设备时产生第一次成本，如果后期有设备需要维修、更换的，这会产生第二次成本，附带的还有工人来回处理的人工、交通成本等等，这些因素都要求集成商一开始就做好产品选型，不然工程的后期就会发现维护费用很高，还不如投标的时候就选像索尼这类品质好的品牌。
各方要积极配合，把问题消除在试运行期间
从实际应用经验看，可以预见，任何监控系统都有潜在的故障或应用细节需要完善。所以，从用户到工程集成商、再到经销商与厂商这个链条必须保证畅通和快速。更关键的是，在系统建成后，要有一个严格的测试运行周期，将各种可能的问题解决在试运行阶段。
所以，义城监狱的主管人员特别指出，在很多安防监控系统出现问题时，往往前端设备商和后端设备商互相指责是对方原因导致故障，也有设备商和系统平台商相互责怪对方不兼容或功能无法实现，这种现象是最让用户头大的。因此，他们提出，各参建企业在建设过程中要积极配合和协调，同时也要求各方配合监狱方建成后即展开严格的运行测试，把各类设备，各系统功能全面而细致的过一遍，一旦发现问题，就让参建各方寻查原因，将潜在问题消灭在萌芽状态。如此，对厂商、集成商来说也是最有利的，毕竟项目刚建成运行，相关参建技术人员对项目细节熟悉，问题解决起来也会得心应手。怕的是运行一年半载后出现故障，由其它技术人员接手维护，这就要慢慢去查问题原因，特别麻烦。
做好操作人员的应用培训工作
不管是解决潜在的问题，还是实际的操作应用，都需要用户的操作人员能熟悉各类设备特点及软件的功能，如此才能更好的发挥监控系统的监管效果，并且在出现问题故障时，熟练的操作人员可以正确的描述设备或系统的即时状态，这样才有利于集成商、厂商技术人员做判断分析。
据了解，目前义城监狱方面已计划在项目建成后整理一套详细的操作手册资料，同时提出，索尼不仅要对工程集成商提供培训，还应对监狱的使用人员在产品功能特点、设备操作，正确使用方法、简单的故障部位判断等环节做必要的培训，这样也有利于出现问题时各方有效的进行维护与技术支持响应。对这一要求，索尼方面表示将积极配合。
