随着4K视频、物联网和智慧家庭等创新业务的不断涌现，泛在超宽带产业正进入新一轮蓬勃发展阶段。经过第一波宽带网络建设，消费者已不仅仅满足于获取更高带宽的宽带连接，而开始关注数字业务本身带来的愉悦体验。而当前的宽带网络还无法很好满足消费者的期望与需求，运营商正加快面向业务体验转型的步伐。不同于以往以网络为中心的转型，用户体验和创新业务正成为新的驱动力，促使运营商重塑新的经营模式，迎接产业转型带来的新挑战。国内外多家领先运营商已开始有益的探索，这个目标需要整个产业各环节共同努力、经过较长时期才能实现，正如未来学家Kevin Kelly所说：“We are at the beginning of the beginning”。
为匹配新的发展趋势，未来网络将变得“更宽、更快、更智能”。运营商将充分利用其现有基础设施，结合创新的接入技术，先行一步为最终用户提供更快的100Mbps到1Gbps超宽带接入。在围绕已有客户进行体验经营的同时，运营商还将通过现网站点、终端等资源，向家庭业务和商业用户渗透，接入10倍的家庭设备和百倍的最终用户，通过更广的人和物的联接来拓宽市场空间。为满足人们对更好业务体验的追求，运营商将利用更高效的管理系统和更智能的网络，感知、分析用户感受，结合网络能力提升最终用户体验，变现网络能力，实现网络增值。
作为与用户联系最紧密，同时也是运营商最主要收入来源的接入网将迎来全新的定义，从代表网络末梢的“Last Mile”向智能感知的用户网络入口“First Meter”转变，借助WiFi和智能手机App等方式从墙边接口向用户身边延伸。一个新的时代正在来临，运营商必须转变传统的电信思维——从以网络为中心向以用户为中心转变，从关注带宽能力向关注用户体验转变，从关注管道向关注业务转变，重新定义接入，为最终用户创建更佳的联接体验，从而实现更美好的生活和更高效的工作。
