2014年，根据某烟草公司需求，畅信达为其设计、建设了一套企业智能通知系统，用于其对全市2600家烟草销售网点进行日常烟草供应信息的外呼工作，以保证信息的及时下达，提高外呼工作效率，预示着烟草体系开启智能化的新纪元。
近日，畅信达为该烟草公司的智能通知系统进行了扩容建设，除市区销售网点，该公司所辖的县市级内销售网点也全面实施畅信达智能通知系统，运行后，不再需要人工外呼，由系统对辖区内所有销售网点进行自动外呼，这将极大地降低人工及沟通成本，提高工作效率。
畅信达针对烟草行业设计的企业智能通知解决方案包含“基本信息模块+客户信息模块+参数信息模块+通知信息模块+话单信息模块”五大功能模块。用户通过局域网或者internet网络访问企业智能通知系统，通过配置各模块参数，即可维护管理员、客户信息，自定义通知内容、时间、形式、周期等，最后由智能通知系统自动完成通知任务。任务结束后，还可以查看所有语音话单及费用，有效监测、评估外呼效果。
畅信达是业界领先的融合通信解决方案提供商，致力于行业信息化、智能化建设，此次携手烟草业，凭借自身技术优势极大地推动了“智慧烟草”的建设步伐。
应用广泛的企业级智能通知系统
畅信达企业级智能通知系统NTF2000用于发送定向语音和短信广告，根据使用方式作为：语音营销外呼、自动催缴、自动语音（短信）通知等，企业用户可以用作：通知提醒、新产品推广、祝福问候、信息发布、售后回访、直复营销等。
畅信达NTF2000具备语音、短信等多种通知方式； 自动化流程，降低人工成本，提高服务品质与效率； 灵活的个性化流程设置，满足不同企业用户的使用要求； 企业用户端无需安装任何软硬件，降低使用成本，免除日常维护烦恼。广泛应用于各行各业的有市场推广需求以及有催缴、外呼等需求的公共事业窗口服务性企事业单位。
青岛畅信达通信有限公司是业界领先的融合通信解决方案供应商。我们基于客户需求持续创新，在电信增值业务平台、呼叫中心、企业级融合通信系统等三大领域为客户提供全面的、端到端的解决方案。凭借IP语音交换技术的综合优势，畅信达呼叫中心已成为呼叫中心领域的领导品牌。
