美国高德纳公司研究总监刘轶将出席2015年互联网客户中心行业高峰论坛并发表主题演讲《From CC to CM》，演讲时段:9月25日(星期五)09:50AM-10:20AM。
刘轶现任高德纳通信服务商技术部研究主管，驻北京。其研究领域包括移动基础设施转型(云、SDN／NFV、CDN/MDN)，通信服务演变(Volte，RCS)，新移动服务基础设施（基于位置的服务、大数据、物联网）以及在MBB领域实现新业务模式的技术。
刘先生在全球互联网和电信行业拥有17年的丰富经验，涵盖网站设计、多媒体解决方案实施、上市战略制定和解决方案团队领导等各个方面。他曾先后在10余个国家工作；过去七年常驻东北亚地区。
在加入高德纳前刘先生曾在爱立信公司担任高级顾问，负贵为东亚和北亚地区的运营商提供咨询服务。他主要专注于通信服务、电信云、物联网、OTT战略以及MBB新业务模式等领域。
中国国际服务外包交易博览会是由中华人民共和国商务部、教育部、科技部、工业和信息化部共同主办，委托中国国际投资促进会具体承办，以“成为亚洲主流服务外包交易平台”为发展目标的。服博会至今已经成功举办了六届，在汇聚中国与国际服务外包资源、增强国内外服务外包供应商与买家的交流与合作、宣传“中国服务”的国家品牌等方面发挥了积极作用，行业影响力逐步扩大。第七届服博会订于2015年9月24-25日在杭州黄龙饭店隆重召开，届时大会主办方委托CTI论坛承办的“互联网客户中心行业高峰论坛” <http://www.ctiforum.com/expo/2015/ccce2015/index.html>将于25日隆重举行。
