截止到2015上半年，金恒科技旗下的AOFAX呼叫中心解决方案，为各行各业提供客服类、销售类、调度类和综合类呼叫中心方案，涉及行业包括政府部门、调度机关、水电煤力、交通铁路、教育培训、金融证券、银行保险、医疗卫生、物业商场、电子商务等，提升企事业办公效率和客户满意度，获得了诸多好评和推荐。金秋十月，金恒科技旗下AOFAX呼叫中心系列产品硕果累累，AOFAX电话呼叫中心系统再次帮助旅游业、酒店宾馆、超市商场、小区物业等解决企业通讯难题。
AOFAX旅游业呼叫中心系统解决方案
为了更好的对广西旅游实现特色旅游，让游客拥有一个好山好水好风景的环境，AOFAX协同多个旅游公司建立特色的AOFAX呼叫中心营销系统，在市场营销中胜出意义重大而深远。
AOFAX为其提供包括IVR多级导航、自动外呼群呼、ACD智能转接、电话录音、来电弹屏、客户信息管理、坐席绩效管理、闲时自助语音、自动报表、工单流程、企业聊天、内部交换机、计划任务、分布式IP坐席、分公司管理、知识库、远程监控、话务分析、录音质检、ERP或CRM接口对接等旅游行业需求功能。
AOFAX酒店宾馆呼叫中心系统
AOFAX呼叫中心基于酒店管理系统搭建一种智能化体系，整合酒店资源，不仅实现酒店最基本的功能需求，同时要更加注重舒适性和便捷性，能够体现出客人的品味。
AOFAX酒店呼叫中心管理系统现实意义深远重大：
1.创造和提升酒店宾馆的企业形象，彰显企业实力；
2.有利于酒店宾馆企业的宣传，拓展新的营销渠道；
3.提高企业内部管理效率及员工满意度；
4.7*24小时服务，保证客户服务的连续性；
5.多方面降低酒店宾馆企业的管理和运营成本；
6.合理安排人力资源，减少人员使用成本；
7.提高客户满意度，有效吸引客户长期消费，增加销售额；
一体化，一站式的呼叫中心解决方案，简化酒店日常服务，让客户有宾至如归的感觉。
AOFAX超市呼叫中心系统解决方案
AOFAX超市呼叫中心系统将语音查询、自助服务、人工服务紧密结合，考虑到家乐福连锁超市规模庞大，把超市商场、供货商、仓储物流等资源通过网络进行整合，建立起整个供应链的快速反应机制，实现资源的统一分配与利用。系统为一个开放的对话平台，客服人员与顾客进行互动和协作，从而完成客户服务与客户关怀。顾客通过呼叫中心系统可得到及时有效的客户服务，客服人员的工作效率与服务质量也将明显得到提高。
AOFAX小区物业呼叫中心系统建设方案
小区的“智能化”是社会信息化的必然趋势，是当代科学技术在住宅产业中的综合应用，其建设旨在改善住宅功能，优化居住环境，提高生活质量。在智能化住宅小区概念的发展过程中，AOFAX技术公司基于IVR、CTI、PTSN和PBX等技术搭建的基础平台是指将小区现有的以及未来可能建设的设施、系统、功能等各种资源整合起来，集中、统一、安全、人性化的为业主提供服务，为物业服务提供帮助的平台。
结合物业呼叫中心实际特点，着重在业主信息管理、一站式维修服务、电话录音系统、自动外呼回访等功能模式，为业主提供便捷式服务，也提高了工作人员的办公效率。
AOFAX公司简介
有着研制军用通讯产品经验的金恒科技，2005年便迅速掌握了呼叫中心核心技术，加之10年技术迭新和累积经验，已跻身为呼叫中心行业解决方案的翘楚，从容地各行各业的通讯难题提供权威科学的解决方案。随之市场份额的拓展，客户数量的迅速增加，秉承“恒久发展，创新无限”公司理念的金恒科技依旧从谦卑出发，从感恩做起，加大力度做好技术创新、业务增值、技术支持等方面的服务，合法经营，良性发展，提升公司品牌知名度和市场占有率。
更多呼叫中心解决方案可以咨询中国傲发网。或者关注官方微信公众号。
