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BizConf:新通信时代 企业多方通信的全球创新之路

2016-04-25 10:44:19   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击cti:


  4月20-21日,“2016中国信息数据通信大数据大会”成功在北京举办,大会围绕国家大数据行动纲要、大数据产业“十三五”规划总体思路重点,结合通信业大数据产业发展实际,权威解读了通信大数据政策、战略、标准和市场趋势。工信部,三大电信运营商中国电信,中国联通,中国移动以及IBM、爱立信、戴尔、华为、联想、会畅通讯等国内外知名企业代表参与了此次大会,就产业发展热点、难点展开深入讨论。
  会上,上海会畅通讯股份有限公司的战略总监李然先生以“新通信时代企业多方通信的全球创新之路“为主题,发表了精彩演讲并就重点案例分析说明了数字化时代如何利用新的通信技术优化沟通模式,高效开展业务以满足企业快速发展的需要。
  谈到多方通信,李然总监向现场观众阐释道:“基于多方通信服务的提供商,会畅通讯于2012年提出了多方通信3.0的概念,自此新的多方通信咨询时代应运而生。相比成本高,效率低的传统会议管理方式,新通信时代将更加专注核心业务和用户体验,不做开发而是直接采用云部署模式,未来,企业内部的有效沟通不再是传统意义上的单向传递,云模式下的多方通信应用将越来越普遍,企业重要信息的沟通将变得更有效。”
  李然总监表示:“信息化高度发展的今天,业务创新和变革正在以惊人的速度发展,企业急需提升信息化服务水平以跟上时代发展的步伐。作为一家服务型公司,BizConf一直坚持到企业去做咨询服务,结合企业的战略,企业的业务架构,还有整体业务发展状况进行定制化导入。通过诊断与梳理企业客户日常业务沟通痛点为企业制定专属多方通信服务方案与部署,最后,通过ROPEC收益模型对服务后的沟通行为进行量化,评估多方通信收益。
  接着,李然总监通过两个实际案例向在场观众分享了多方通信在实际工作中的应用。一是全球著名的豪华车品牌汽车公司全球员工培训解决方案。之前,这家车企传统的培训部门一直面临着很多的问题:1.只有培训老师3名老师,需要先对17所职业技术学校的老师进行培训,所以长期往返奔波于各城市之间;2.由技术学校的老师再给学徒进行培训,中间的培训的断层造成最终的培训效果在deliver的时候,大打折扣;3.汽车都是进口车,学员无法亲自看到车子本身,培训的资料都是图片的,缺少真实感,只能是纸上谈兵。如何将该车辆的现场介绍,用类似现场呈现的效果远程传授给各个分布的学员?在了解了客户的情况后,我们给出了最适合的解决方案,直播教学和视频互动。这样,可以取消了中间技术学校的环节,直接由老师面向学徒,所有培训内容直接触达,效率提高的同时,时间和差旅成本大大减少,这几个老师的工作量一下子就减轻了。另外,通过摄像团队,现场将上海trainingCenter的各个细节通过视频清晰地展示给所有的学员,解决了培训中最大的难题,效果非常的好。
  二是为世界500强企业之一的酿酒制造商打造基于两岸的高层峰会。会议约有3000人参加,参会人员分布在30个区域,其中包括4处海外区域,分别是越南、印度、韩国及台湾。最大的痛点是,按照以往的方式,邀请、部署的时间约为3个月,其中差旅及入住也是难题之一。基于以上情况,BizConf评估了该企业当时现有的硬件和软件状况后,有针对性的提出以远程和虚拟的方式来解决。即通过现场结合远程的方式,通过云平台的互助方式,以此来覆盖参会的3000名高管人群。会后,会畅通讯利用独有的分析模型——ROPEC模型对企业的运营效率、优化资源和企业减少碳足迹和环保的角度进行了深入评估。首先,活动准备时间由原本的3个月缩减为搭建平台所需的10天。其次,节省人力及差旅成本近800万元。最后,碳足迹减少将近6吨。随着信息技术的发展,企业协作平台正在给更多的各行业带来便利,未来多方通讯云模式将越来越普遍。
  会畅通讯作为一家多方通信的服务提供商,提供软硬件兼容解决方案,全球范围内高稳定性、高可靠性软件服务遍布于全球150多个国家,服务网点超过140,000个,提供7*24小时的中英双语客服,让客户备享高品质的云通信服务体验。

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