尽管国内竞争激烈，但小鸟云CEO孙洪亮认为，基于IaaS层面所能提供的基础服务却尚未健全和完善，也正是如此，小鸟云选择进军国内竞争相对激烈的IaaS市场。
作为一家IaaS厂商，硬件设备的性能在一定程度上决定了平台的性能，因此在硬件的采选上，小鸟云产品的底层硬件用纯SSD架构搭建，同时采用IntelHaswellCPU、高频DDR4内存、高速Sas3SSD闪存作为其底层硬件核心配置。
除了平台性能，在公有云市场中数据安全问题始终是用户所担心的，小鸟云通过自主研发的三层存储技术保障用户数据安全。
第一层：缓存层，预先在内存中分配缓存块，对数据进行缓存、处理，保证用户数据的访问速度。
第二层：沉淀层，对大量数据在线统计、分析对数据实行沉淀、备份、处理数据，与第一层缓存层实时同步。
第三层：备份层，也称灾备层，跨机房做数据灾备，利用数据切片技术，对系统数据进行监控与跟踪备份，防止系统出现操作失误或系统故障导致数据丢失。三层中任意一层发生故障，都可在短时间内迅速恢复。
除此之外，许多IaaS厂商将更多的注意力集中在硬件、技术优化之上，却忽略了客服服务。一些中小客户在遇到常见问题—备案、网络延迟时无法得到及时的回复。新任客服的不专业还可能导致提交工单也得等上好几个工作日才能得以处理，严重妨碍了用户业务的运行与发展。
孙洪亮认为，小鸟云7*24小时不间断的监控与问题排查服务，并联合对应的专席秘书主动联系发送警报。另外小鸟云会严格要求上岗工程师的职业技能，同时以标准化的考核机制保证服务品质。推出纯线上交付的服务模式，直接对接创业型企业用户，保证每项技术服务都可在规定时间内完成。
国内几家公有云平台都在搭建各自的生态，拿阿里云来说，在它的平台上有很多第三方的插件和服务，还有像驻云这样专门做向阿里云平台迁移的公司，当生态形成，后进者很难与之抗衡。不过，并非其他公有云平台就没有进入市场的机会，可以深入行业，在垂直领域需求突破。
