江西省农村信用社（农商银行）风雨兼程60载，一路坎坷前行，几经曲折，由小到大，由弱变强。特别是2004年5月26日成立省联社以来，在省委、省政府领导下，全省农信社（农商银行）始终坚持“为客户创造价值、为股东创造利润、为员工创造未来、为社会创造财富”的宗旨，坚守“立足县域、服务三农”市场定位，秉承“信用为本、合作共赢”经营理念，大力践行“推进规范化、提升竞争力、做出新贡献”三大历史使命，着力破解历史包袱重、资产质量低、人员素质差、业务手段落后、管理基础薄弱等历史难题，着力打造“服务县域的主力银行、立足社区的零售银行、农民喜爱的乡村银行”品牌，在持续提升对“三农”和区域经济社会贡献同时，实现了自身各项业务又好又快发展，己成为全省机构网点最多、业务规模最大、客户资源最广的地方银行机构，成为“江西人民自己的银行”，成为落实国家支农政策和省委、省政府发展战略最重要的金融抓手。
为推进规范化、提升业务能力，提高竞争力等方面，江西农信经过多方筛选之后，终与擎旗信息技术有限公司签约，推上UcSTAR统一通信平台多媒体在线客服系统。利用全天在线的服务平台，给客户提供更方便与实时的帮助。
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