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呼叫中心语音验证解决方案:3秒送达 验证率100%

2016-07-11 11:37:43   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击cti:


  通语音验证以短信验证补充者的身份出现,但时代潮流正将它推上历史主角的舞台。
  长鑫语音验证码通过过API接口控制,以电话语音的形式向用户发送验证码,让客户可以快速实现网站注册、认证、支付等行为;语音验证还能有效帮助商家防止用户恶意刷单,尤其是在商家进行优惠推广活动期间,可以避免损害正常用户和商家的利益。
  长鑫语音验证的四大优势
  验证率--100%成功
  在发送短信验证码的过程中,智能手机很可能将短信拦截,使得用户接受过慢,甚至无法接收到验证码。失去耐心的用户直接放弃的几率非常大,企业将因此失去获得新用户的机会,甚至流失掉一些老客户、打击用户消费积极性,语音验证则可100%避免此类问题的出现。
  更安全--帐号信息
  用户绑定了手机或固话后,只可用绑定过的号码接听指定电话并获取随机密码,才能进行登录、转账等一系列的操作,避免账户资料外泄、金额被盗刷等一系列悲剧的发生。
  更真实--用户信息
  只有通过验证的用户才可以注册,这样保证了企业用户/会员通讯信息的真实性、准确性,杜绝了空号、虚假注册、批量注册、误填等问题,为今后的网站活动宣传等奠定真实用户基础,更大程度上防止恶意刷单。
  更私密--难以破解
  相对于短信验证码,语音验证码的破解难度更大。长鑫语音验证方案使用了平台独特的语音识别技术,破解的难度增加了不止一个级别,让用户验证码更为私密。
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  在注册、支付等环节,用户发出请求后呼叫中心系统快速拨通用户号码,通过语音播报的方式给用户发送验证码,方便、快速。
  语音验证优势明显,用户通过接听电话获取验证码非常便捷,也可以更快的将验证码反馈给企业系统,提升用户验证体验。同时语音验证也能有效防止恶意刷单,保证企业利益不被损害、并获得更多有效、真实的用户信息。
 

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