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巧用朗视IPPBX“黑/白名单”拒绝骚扰

2016-11-01 10:46:18   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  近日,腾讯移动安全实验室发布《2016上半年手机安全报告》。报告显示2016上半年的骚扰电话标记数高达3.23亿。
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  面对中国骚扰电话泛滥的大环境,就连以封闭着称的IPHONE也不得不放下身段,在最新IOS 10系统里开放权限,与腾讯、360、百度等第三方开发者合作,加入了骚扰电话拦截功能。
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  现在面对猖獗的骚扰电话,不管苹果还是安卓手机用户都有了多款专门的APP可过滤拦截骚扰电话。但骚扰电话只针对个人用户吗?
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  百度一下,其实不然!许多公司企业也时常遭到电话骚扰,有的已严重影响日常工作。而在骚扰电话面前,大部分公司企业只能投诉运营商,但大多投诉石沉大海。原因你懂的~
  在投诉无果的情况下,公司企业该如何应对骚扰电话呢?今天就让小编以朗视S系列IPPBX为例教大家一个好办法-启用黑白名单功能。
黑名单
  手机有黑名单功能,若黑名单里的号码打电话过来,手机就会自动拒接这通来电。
  朗视S系列IPPBX的黑名单用法与之相似,但又有一些的不同。
  黑名单分组
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  骚扰电话有很多种,常见的多为推销产品、服务,而恶劣的更是有诈骗、敲诈、纯骚扰等。对骚扰电话进行分组,有利于完善企业的电话管理。
  拦截号码段
  细心的人会发现,很多骚扰电话的号码似乎都集中在某个号码段。今天屏蔽一个,隔天又会有一个相似的号码打过来,防不胜防!
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  对于这种情况,朗视用户可以使用S系列IPPBX里的号码通配符来灵活屏蔽某个号码段的来电。
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  如上图,在黑名单的号码栏输入“400.”,这表示把所有以400开头的任意长度号码都列入了黑名单里。而“95XXX!”,则是把所有95开头的五位数号码设为了黑名单。
  广而告之
  400-661-8815为朗视的服务咨询热线,已使用多年,决不是骚扰电话,各位看官可放心拨打!
  黑名单类型
  生活中并不是只有骚扰电话,还有“响一声来电”。这种来电如果回拨过去很可能就会被扣高额话费。
  朗视S系列IPPBX除了能拦截黑名单里的号码来电外,还能禁止分机拨打这些号码,防止不明就里的员工掉入吸费陷阱,给企业带来损失。
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白名单   
  看了黑名单的号码段设置,也许你会问:当客户、合作伙伴的电话号码正好也处在黑名单的号码段里该怎么办?
  不用担心,朗视S系列IPPBX还有个白名单!
  白名单用于添加可信任的电话号码,优先级高于黑名单。
  举个栗子:之前我们把所有400开头的电话号码都设入黑名单,但朗视的400热线并非骚扰电话。这时,我们就可以把4006618815这个号码设在白名单里。 
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  当朗视热线4006618815来电时,系统会优先匹配白名单,如果来电号码在白名单里,系统将直接放行。
  朗视S系列IPPBX除了为用户提供黑白名单功能以减少骚扰电话外,还内置通话录音功能,自动存储下骚扰、诈骗电话的通话内容,为追查犯罪提供可靠证据。
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