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朗视S系列IPPBX增设"事件中心":有异常早发现

2016-10-08 09:29:54   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  作为企业的电话系统管理员,最头疼的不是解决电话问题,而是系统出现异常时你还毫不知情,最终导致企业日常运作受阻,甚至产生巨大损失。
  朗视S系列IPPBX搭载最高四核CPU,内置先进的安全防御机制,具备电信级的稳定性与安全性。但有时候IPPBX的稳定与安全还受到外部因素的影响,如网络异常、人为误操作、外线故障等。
  为了让管理员随时掌握电话系统的运行状况,朗视特别为S系列IPPBX增设了“事件中心”。“事件中心”能够自动记录下设备的所有操作动作、话务事件与系统异常,并在第一时间通知相关人员。
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  事件设置
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  S系列IPPBX的“事件中心”里共分用户操作事件、话务事件与系统事件三大类。每大类里又列明了若干具体事件。管理员不但可对每个具体事件设置是否记录或通知,而且还能根据模板变量编写通知内容。
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  通知联系人
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  管理员可以在“事件中心”里添加多个联系人,当发生事件时,系统会立刻通知他们。通知方式包括发送邮件、发送短信、拨打分机、拨打手机四种。
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  事件日志
  “事件日志”里记录了所有类型的事件,管理员可按事件类型、事件名称及时间来综合搜索某些事件。
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  “事件中心”配合S系列IPPBX支持的远程管理模式,使得管理员不仅能够及时获取电话系统异常信息,而且还能在外出的情况下使用电脑、手机或平板登录S系列IPPBX配置界面第一时间解决问题。
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