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灵云智能语音导航,帮我逃离吃土的日子!

2016-11-21 10:28:22   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  双十一购物狂欢节
  每一个成功男人的背后,都有一位伟大的女人。而马云的背后,却有千千万万的伟(bai)大(jia)女(niang)人(men)。双十一购物狂欢节,守到11.1100:00分,女人们便开始疯狂地买买买!
灵云智能语音导航,帮我逃离吃土的日子!
疯狂购物
  查账单
  这刚过去一周,心爱之物已悉数到手,领工资时才猛然反应过来:任性剁手造成的严重后果,还完信用卡就要吃土啦!本来就没什么自制力,更别说购物了。怎么办?查查信用卡到底要还多少?最好还有账单明细。于是急切又担忧地拨通了某信用卡中心的电话XXX……
  电话语音:
  一级菜单:
  欢迎来到XX信用卡中心
  请输入身份证号……
  我按……
  二级菜单:
  请输入卡号和密码……
  我再按……
  三级菜单:
  额度查询请按1
  积分查询请按2
  网上商城请按3
  账单业务请按4
  我再再按……
  四级菜单:
  已出账单请按1
  未出账单请按2
  账单明细请按3
  我再再再按……
灵云智能语音导航,帮我逃离吃土的日子!
傻傻分不清我这按的啥
  让我按键,让我等,让我无奈挂断……将要吃土的宝宝的内心是酱紫的
  醉了够了
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查个账单我容易吗我
  客服君,宝宝心里苦,剁次手已经很不容易了,跪求能让人省点心吗?
  客服,你可长点心啊。
  其实客服君也是好无辜滴
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  企业老板也愁苦
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  灵云君分析:
  (源自清华,知道的就是比较多)
  业务规模增长,只能靠增加话务员(人工成本,培训成本,重复工作、流失严重),来缓解压力,未能从根本上解决问题。其中最最关键原因是:传统IVR,层级划分不清,各级选项多,选项排序不合理,按键机械繁琐,等待时间长。献出锦囊妙计一条,用灵云智能语音导航。
  灵云智能语音导航
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  灵云智能语音导航
  一语直达,问什么,答什么。
  7*24h,不叫苦不叫累,只为您给满分!
  灵云智能语音导航
  三大关键技术
  (ASR,NLU,TTS)
  灵云语音识别,秒回并且识别率超过95%。对普通话,维语,粤语、方言口音等多语种,应对自如。
  灵云语义理解,知道你想要什么,因为最懂你。
  灵云语音合成,知无不言言无不尽,让声音温暖你,让交流跨越距离。
  还支持智能打断和聊天讲笑话哟!
  灵云智能语音导航,闺蜜级的好朋友,让我及时了解信用卡账单情况,及时控制自己买买买的欲望,带我逃离吃土的日子!
  灵云君已经为航空、金融、电信、能源、交通、政府等各个领域的呼叫中心、客服中心提供了优质的智能化服务,未来将继续开疆拓土!

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