工信部公布的2017年一季度通信业运行情况显示，电话、短信、彩信等传统业务继续萎缩，而流量消费还在飞速增长。
手机短信数量还在下滑，不过下滑幅度收窄。1至3月，全国手机短信业务量完成1595亿条，同比下降1.4%。手机短信业务收入完成85.7亿元，同比下降9%。形成鲜明对比的是流量消费还在飞涨，今年第一季度户均移动互联网接入流量超1.2G。1至3月累计流量达38.3亿G，同比增长123%。
随着移动互联网的发展，短信业务的确正在被压缩，未来它还有成长的空间吗？会对整个产业生态产生怎样的影响？会带来哪些新的机会？
某运营商相关负责人在接受采访时表示，短信发展了将近20年的时间，生命力一直很强，现在进入了成熟期。我们认为它有生命力，不可能被流量等同类型产品所替代，同时在未来还有巨大的创新空间，准确说是有巨大的升级换代的需求。
容联短信验证码业务负责人表示，短信正在以全新的面貌向大众走来，想要在整体下滑的市场涅盘而生需要在技术和新模式上进行探索，也是为短信业务寻找它升级换代和创新的探索。
容联短信+语音验证码组合的产品模式可以说是最早的行业拓荒者，开拓了短信发送和接收的新技术运营平台模式和生态链，目前容联的验证码业务不减反而保持稳定增长，充分表明企业短信、短信验证码还有相当一部分市场空间，但客户要求较高，除了稳定、快速这些基本需求外，衍伸出了安全、创新需求，对服务商来说，有不小的考验。
作为“拯救者”，容联为合作企业的所有短信或语音验证码用户提供统一的接入号，用自主研发的语音验证码作为短信的补充，只需要一个接口，就能享受到两种验证服务，当用户收不到短信验证码时，可自动触发语音验证码，保证了用户操作的连续性。而且终端用户还可以主动拨打接入号来获取验证码，以IVR外呼的形式播报，不会产生额外的用户通讯费用。
针对短信通道监管、垃圾短信拦截等主要原因，容联语音验证码还支持400、12590显号，采用专用线路避开通道屏蔽及手机安全软件的拦截，这直接化解了短信验证码到达率低的问题给用户带来的“困扰”。而且在用户体验层面，容联还做了进一步的提升，企业可以个性化设置，播报的速度、数字间隔、背景音防破解技术，不仅让收不到验证码的现象成为了历史，还在体验层面进行了提升。
容联未来要做的是从生态链聚合、规范市场和用户安全三个方面着手，配合工信部及运营商相关部门通过自己的开放平台，推动短信行业发展，为更多互联网企业提供创新空间。
