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远传技术银行全媒体客户服务中心解决方案

2017-05-27 10:18:52   作者：   来源：CTI论坛   评论：0 　点击：

　　远传银行全媒体客户服务中心是在全媒体呼叫中心的基础上，整合现代银行与客户沟通需求的整体解决方案。是提供直销银行、网上银行、自助银行、手机银行、微信银行等交互服务的综合服务中心。
远传技术银行全媒体客户服务中心解决方案
　　业务体系
远传技术银行全媒体客户服务中心解决方案
　　方案特点
  • 专业提供电话银行、客服、营销、直销银行、信用卡等业务；
  • 真正的多媒体：电话、传真、邮件、短信、文字、视频统一管理；
  • 支持多中心、村镇银行、分行灵活部署；
  • 完全满足监管机构对IT系统的国产化要求；
  • 支持客户经理O2O应用。

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