声通承接过大量呼叫中心外包运营类项目,尤其在金融领域,声通拥有丰富的呼叫中心外包项目运营和服务经验。声通与国内多个银行客户都有合作,目前已经为华夏银行、交通银行、建设银行、贵州银行、华道等共30多个城市银行和金融机构提供呼叫中心外包服务,业务范围主要涉及征信和失联人员管理等,具体包括审核业务,客服业务和催收业务,俗称运营三部,无论是咨询类,投诉类,在线客服,BD客服,声通都能为用户提供专业的客服外包服务,其中声通与华夏银行签署了长期合作协议,为华夏银行提供银行催收业务外包服务,目前座席数量超过600席,平均每座席每月通话时长达到5000分钟以上。
声通银行类客户BPO外包业务展示
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