位于市商务中心区核心地段的鹤壁呼叫产业园，以现代服务业为支柱产业，以1.2平方公里的商务中心区为载体，致力打造以“生态、人文、科技”为核心的呼叫产业集聚区，逐步发展成为拉动经济增长的新引擎。
呼叫产业园可带动近5万人就业
“呼叫产业园之所以选择落户市商务中心区，主要是因为鹤壁有优越的城市辐射能力和呼叫产业基础以及完备的基础设施配套，再加上良好的淇河生态环境和完善的现代服务业产业政策，这些都特别有利于呼叫中心企业的集聚和快速发展。”张建武说。
据介绍，在大数据、云计算基础上，鹤壁呼叫产业园着力发展呼叫服务外包产业，重点引进服务外包和呼叫中心企业。预计到2022年，可实现3万以上座席，带动近5万人就业。
“近几年，我们公司一直想开拓豫北市场，恰逢鹤壁呼叫产业园对外招商，经过实地考察我们决定入驻。这儿不仅有五星级办公环境，而且有很优惠的政策和良好的服务。比如，办理工商和税务等手续，与学校对接招聘等方面服务都很到位，为企业解决了后顾之忧，让我们可以专心经营。”河南远尚科技有限公司呼叫业务部经理白宇说。
该公司入驻鹤壁呼叫产业园短短半个月时间里，就已经投入运营座席25席，在岗培训30席。
10多天审批周期压缩至两天
“因公司总部离淇滨区较远，区商管办工作人员积极与我们对接，给我们讲解入驻流程，帮助我们提前咨询好工商注册、公租房申请、入驻等所需资料，并提供代办服务，我们来到鹤壁后直接就办好了各项手续，省心省力。”陕西拓方信息技术有限公司行政总监李鑫鹏说。
办理工商注册等行政审批手续时，公司负责人因行程原因需要3天后才能返回总部，一般审批手续也需要10到15个工作日。区商管办招商科科长葛超了解情况后，马上来到淇滨区工商分局窗口为企业代办手续，并协调银行开通绿色通道，缩短开户办理时间，最后只用两天时间就办好了所有手续，使得该企业在签约后的一周内就顺利入驻。
为吸引企业入驻，淇滨区为入驻园区的企业提供了精装修办公场所，专门聘请了具有国家一级资质的高档物业公司，提供24小时一对一服务；提供呼叫座席、岗位培训及人员社保补贴，同时为入驻企业提供公租房、人才公寓、员工餐厅等配套设施，解决了企业后顾之忧，实现了拎包入驻。3个月开展专项招聘7次
“我应聘到了呼叫产业园内的一家公司上班，目前一个月工资3700元左右，比去外地打工强多了！”市民陈艳艳对记者说。
自今年3月份起，为满足企业用工需求，淇滨区先后开展社会招聘3次，收到求职简历千余份。还组织企业到鹤壁煤业技术学院、鹤壁汽车工程职业技术学院开展校园招聘活动4次，共收到求职信息1700余条，500余人参加面试，入职200余人。
在加强专项招聘的同时，该区还不断推进项目招商活动。
“今年1月10日，我区在上海成功举办‘鹤壁呼叫新城招商推介会暨呼叫产业发展高峰论坛’，国内呼叫中心行业专家、领军企业、电商企业、金融机构等100余人参会，现场发布了‘鹤壁呼叫中心产业新城’信息，叫响了鹤壁呼叫产业品牌。鹤壁呼叫产业园被国家信息中心呼叫中心与电子商务研究院授予‘呼叫中心标准化园区’称号。”淇滨区商务中心区建设管理办公室主任郭金花说。
今年年初以来，该区围绕建设呼叫产业园举办了两次园区招商活动，参加了3次行业峰会。截至目前，全区接待陕西拓方、河南连升、阳光保险等58家呼叫中心企业到区里考察、洽谈56批次。签署入驻协议6个，签约面积9800平方米，签署座席1300席。目前，鹤壁呼叫产业园不仅在全国呼叫领域有了一定知名度，还成为行业转移候选地之一，将持续吸引业界关注。
