打电话只能使用模拟电话或IP话机？当然不是啦！ 软电话这个神器真是既不花钱，又很好用哦，小编今天和你扒一扒。
在使用软电话打电话时，效果与模拟话机或IP话机是一样的。只是你需要确保所在地的网络要好，因为软电话靠Wi-Fi 或3G/4G存活，假如网络质量不好，那么会非常影响通话质量。
给你举个例子：一家小型呼叫中心，30人左右，下班时间测试软电话非常良好，通话品质佳。一到早上上班的点，软电话通话质量非常差。这是为什么呢？因为这家企业使用的AP有问题。不是企业级双频路由器，没有QoS网络保障让语音先行。因此，假如你希望软电话通话效果好，请先帮助顾客安装合适的企业级双频AP，高并发，最好还能有QoS保障。
在人流量非常密集的地方，3G/4G效果有时也会不稳定。例如世界小宇宙的五道口，由于连接的用户太多，尤其是傍晚高峰期，会出现偶尔的软电话通话音质不清晰。
总的来说，希望软电话好用，关键还是要看网络这条公路给不给力。
软电话有哪些？
按使用终端来分：电脑端软电话、手机端软电话。
按软电话种类来分：Zoiper、Eyebeam、3CX等等，假如您需要了解配置详情，可登陆我们的网站，www,equiinet.cn， 去信息中心 -->下载中心，有关于不同品牌软电话的详细配置说明。
在使用舒适度、方便性等方面，我们发现大多数用户会使用手机软终端。但是在使用过程中会时不时的遇到一些小问题，例如：
- 回到手机主页面后，软电话接不到来电。
- 在接听电话过程中，听到对方的声音很小或对方听到自己的声音很小。
- 账号注册不稳定。
其实，在使用过程中只要注意一些小细节，就可以避免这些问题。发生如上问题的主要原因是，手机没有信任软终端，并在后台被强制关闭了。
下面小编为您介绍下怎样在不同类型手机上进行配置，使得手机信任软终端，进而使得通话正常进行。
1.苹果手机
1.1. 设置--> 通知，找到Zoiper，打开所有通道。如下图
图1.1
1.2. 在Zoiper软件的右下角Setting 里，点击：incoming call, 打开通道，如下图
图1.2
2. 华为手机P，荣耀，mate系列
打开系统自带的手机管家，点击右上角齿轮按钮，进入配置界面
图2.1
图2.2
图2.3
如上介绍了苹果手机、安卓手机（以华为手机为例）的配置，其他安卓手机如Oppo、Vivo等配置大同小异，这里就不再赘述了。
因你而存在
Equiinet无时无刻都在你身边，只要你需要我们，我们可以为您提供免费的网络通信咨询服务，提供合理的规划方案。
相信当您真正使用了我们的justINA融合通信一体机，会越来越喜欢它的多种应用与功能。如果您想了解justINA融合通信一体机其他强大功能，请拨打010-82449224与Equiinet团队联系。Equiinet团队会为您提供一站式，高性价比的融合通信解决方案，帮您省钱省心又省力！
