上海业奥呼叫中心平台采用先进的IP分布式呼叫中心技术，因此可以非常简单快速地搭建私有云呼叫中心系统。
1. 上海业奥系统整体架构设计，避免了集成系统带来的兼容性以及故障隐患多的问题。并且上海业奥系统支持全功能的冗余热备方案，可以根据用户需求提供灵活的选择。
2. 与公有云不同的是，搭建私有云的企业，其客户的资料与信息都在公司的私有服务器上，更加注重保护客户信息的安全性。避免了客户流失的风险。
3. 基于私有云模式，用户不必在各个城市再单独搭建呼叫中心和业务系统，更快速的帮助客户在不同区域迅速开展业务。大幅节约建设成本和运维成本。
4. 私有云的搭建平台可以与移动互联的不同接口衔接，实现与微信、微博、移动客服全媒体互联满足客户的个性化需求。
近年来，上海业奥的私有云呼叫中心业务快速发展，已经为北京银行、银天下、富有支付、西门子、康德乐等知名客户搭建了私有云呼叫中心。
上海业奥通讯系统有限公司（下称“业奥”）是IP通讯及呼叫中心产品的专业厂商，成立于2014年，注册资本5000万元人民币。公司创始人及核心团队具有超过数十年的从业经历，在通讯和呼叫中心领域积累了丰富的行业经验。
公司主营业务定位于通讯、IP呼叫中心以及全渠道联络中心平台的研发、制造与销售。作为该领域的专业厂商，业奥致力于建立全面的合作伙伴体系，在市场和销售方面优先支持合作伙伴发展，包括区域合作伙伴、行业合作伙伴、集成合作伙伴等。
业奥自主研发的IP通讯及IPCC平台具有稳定、先进以及前瞻性的技术架构，除了满足基础的IP语音通讯、IP分布式呼叫中心应用之外，在云应用、移动IP通讯及客服、多渠道在线客服、人工智能接入等方面可以为客户提供了全面的产品和解决方案支持。
同时，业奥还与国际知名的呼叫中心厂商奥迪坚公司建立同盟合作关系，在产品、技术、研发和销售方面互补合作，具备奥迪坚产品全面的服务资源和能力。
业奥在上海、北京和深圳设有机构，能够为相应区域客户提供及时快速的响应与服务支持。
