岱凯中国区首席执行官陆志宏曾表示，为客户提供服务，应该考虑以用户业务驱动ICT服务，注重用户体验，提供个性化服务，才能增强用户黏性。
岱凯在为国内快递行业某龙头企业提供服务时，不仅要深入了解其业务，也要了解国际同行业巨头在做什么，大数据应用的案例应用在什么地方，这样才能更有针对性地为客户提供个性化、定制化服务。其中，咨询服务在岱凯整个业务中占据很大比重，甚至成为岱凯业务开展的基础。
在汽车市场上，与汽车生产商角力的对手已不再是同行企业，而是像谷歌和苹果这样的科技企业。为汽车生产商、经销商制定解决方案，就需要建立一个精准营销的数字化市场，实现移动云计算，让用户在车里可以控制家里的空调、热水器水温，在车里可以下载音乐，可以做酒店注册或者是订花，实现客户多元化需求。
针对不同的客户，岱凯的解决方案千变万化，其产品和服务根据用户的企业特点嵌入到企业生产、运营、销售等各个环节。以汽车行业为例，岱凯给客户带来的不仅仅是服务器、存储系统，更是贯穿智能制造、ERP系统、CRM系统以及终端4S店的全方位服务。
近期，岱凯为全球知名汽车供应商的经销商打造了一套全方位解决方案和服务。从服务的范围看，涵盖了从建店开始的IT标准规范化和项目管理，以及之后的IT基础架构建立、各种系统上线准备；运行阶段的新项目实施，涉及了经销商市场和售后等各方面相关的IT系统实施；同时包括经销商IT系统的日常运维。
尤其值得一提的是在IT基础架构方面，岱凯能够提供大规模并行项目管理和实施，带来统一平台的技术支持。
除此之外，岱凯还在不断向前沿探索，比如各个经销商门店的客流分析系统、统一、更智能化和自动化的呼叫中心，以及经销商所有IT的系统整体云平台化等等。
想要了解岱凯能为汽车经销商带来哪些服务，随小编看看就一目了然了。
- 经销商IT基础设施标准管理：制定经销商的IT基础设施标准，根据业务需求进行修改和升级
- 经销商IT基础设施实施和支持：
建立阶段 - 经销商IT基础设施展示和变更管理，项目管理
运行阶段 - 经销商IT基础设施管理和变更管理，经销商IT支持和培训
- 经销商DMS系统准备就绪：经销商DMS系统推出和培训
- 经销商售后系统准备就绪：经销商售后系统推出和培训
- 经销商的Wi-Fi客户参与：提供Wi-Fi解决方案，向经销商陈列室免费提供无线Wi-Fi和监控陈列室交通，确定访客属性和行为分析，与大数据服务合作提供进一步的客户画像
- 经销商室内定位分析：通过Wi-Fi / RFID / UWB / Ibeacon技术提供室内定位解决方案，在经销商车间进行车辆定位，并进行进一步的数据分析
- IPT、视频会议系统管理：提供IPT和视频会议解决方案
- 邮件服务：利用Office 365服务向经销商提供企业电子邮件服务
- 人事外包服务：提供专业人员进行现场项目管理和咨询服务
- 呼叫中心及整合：提供集中呼叫中心解决方案，集成CRM / IM / SMS / Robot等
祝大家元宵节快乐！
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