覆盖教育、金融、保险、旅游、O2O等各行业，多功能一体的通信解决方案
多媒体联络中心（营销型）：持续增长的领域
在金融保险、在线教育、企业电销中心领域中，企业多媒体联络中心（营销型）发挥着巨大价值。通过大容量呼叫线路、号码、呼叫中心管理平台和私有云与混合云的综合部署，有效支持了企业大规模外呼业务。在这一应用领域里，众麦通信的企业多媒体联络中心（营销型）具有明显的市场优势。
保险金融领域合作客户
面向行业大客户的多媒体联络中心（营销型），通过外呼技术的配置，可以最大化提升座席外呼效率。作为营销型联络中心，可以通过系统代替人工座席发起外呼。因为系统可以有效判断出外呼是否成功，以及将成功接通的呼叫转至人工坐席，有效提高企业电话外呼业务的灵活性和自动化。
众麦通信的多媒体联络中心（营销型）方案已经成功应用于各行业大型电销中心，成功服务包括中国大地保险、嗨学网、天普教育等企业，提升企业电销中心自动化、智能化和创新化。
安全隐号呼叫：最领先的移动端通信方案
无论是手机订餐、叫车还是查询信息，人们使用手机端APP应用越来越多，适用于企业的移动端的通信方案也随之升级。
专车APP平台采用“隐号宝”安全隐号解决方案
例如，在我们熟悉的滴滴打车APP端上，用户在平台上点击呼叫司机拨出的“随机”号码就是一项隐号应用：这是我们为滴滴打车APP平台提供的“隐号宝”安全隐号解决方案，用号码平台分配虚拟号实现呼入呼出号码隐藏需求。
“隐号宝”方案，在二手车、房产和在线问诊等APP平台中应用最为广泛，有效保护用户隐私，减少平台纠纷，成为第三方中介APP行业的最佳通信解决方案。
采用“回呼通话”接听咨询
教育行业网站的免费咨询窗口
还有一种采用“回呼通话”实现的企业咨询服务。用户在浏览企业网页或APP时，可以在免费咨询窗口填写自己的手机号，然后点击咨询，系统将发起呼叫到用户手机上，实现用户免费接听企业方来电，开始免费通话。
回呼通话更适用于成交前双方有较大沟通需求的企业，比如教育、医疗行业等。回呼通话代替普通电话咨询，用户呼叫更加方便、经济，咨询体验升级，进而有效提升企业咨询量。
智能客服：识别人声直接服务
智能语音机器人应用场景
客服是企业服务中最重要的一环，客服服务质量和效率的标准也在不断提升，智能语音机器人成为有效助力。以中国联通客服10010为例，用户除了人工坐席和转接服务，现在还可以选择智能语音客服。用户查询套餐余额不需要通过一层层复杂的按键转接才能实现，现在只需要像控制siri一样说话即可触发查询。
智能语音机器人可以无缝集成到企业客服坐席系统，广泛应用于金融、电信、电子商务、公用事业等各个行业领域。特别是与现有的客服坐席系统融合，代替或辅助人工坐席完成数据查询、订单处理、业务办理等操作。
创新势在必行，升级企业的通信方案，让营销和服务都领先一步！
了解更多众麦通信产品：www.salescomm.net
