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2018企业通信大会 Teleopti助力呼叫中心员工工作生活平衡

2018-04-23 16:27:01   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  2018年4月12号中国呼叫中心及企业通信大会在北京成功举行,会议由CTI论坛主办,Teleopti应邀出席了本次会议。
Teleopti参展2018中国呼叫中心及企业通信大会
Teleopti参展2018中国呼叫中心及企业通信大会


  Teleopti中国区销售经理彭龙城做了“利用Teleopti WFM人性化管理您的工作场所”的主题演讲,跟嘉宾们分享了通过专业WFM工具人性化管理员工,提升员工感知,实现工作&生活平衡的探索。
  在演讲中,彭龙城就员工个性化满足、自助选班、自主加班、游戏化激励等做了分享。此外就移动化自助服务做了呈现。



(坐席APP)
  Teleopti自1992年成立于瑞典一直专注于呼叫中心WFM-排班解决方案,在全球有1000多家客户,在国内有中国移动、中国联通、中国电信、中国人寿、交通银行、唯品会、美团等众多客户。在呼叫中心行业外,目前在零售、仓储等场景也有进一步的拓展。
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