Genesys：怎么才能不被客服“套路”？

请问您是否打电话到客服却被转接多次？
是否被转接后客服总会问您相同的问题？
又有多少次能够快速解决您的问题？
......
相信这些问题一直困扰着大家。
究竟该如何解决这些问题呢？
让我们来看看返利网的客服总监怎么说。

　　没错！在部署了Genesys的解决方案后，坐席的工作效率被提高，客户的满意度也被提高了。