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深圳家庭医生呼叫中心拟今年上线

2018-08-14 09:14:19   作者:   来源:金羊网   评论:0  点击:


  深圳在推进家庭医生服务方面又出新举措。继国内首部地方性家庭医生服务管理办法和服务规范在深圳出台后,8月12日,深圳市家庭医生协会正式成立。记者了解到,深圳今年还将上线家庭医生呼叫平台,患者可第一时间问诊家庭医生。
  组建跨界团队管理居民健康
  在深圳,家庭医生主要是指全科医生,目前全市共有4000多名全科医生。但家庭医生服务不是由一个医生提供,是通过团队服务的形式来完成。这个团队以“2+X”为组队模式,“2”是“标配”,包括全科医师+社区护理人员;“X”是“选配”,可吸收公共卫生医师、专科医师、药师、健康管理师、心理咨询师、营养师、康复治疗师、社(义)工、社区网格管理员等人员加入。
  “在人们的传统观念中,健康管理就是医疗口一家的事,我们协会将打破这种观念,吸纳各行各业的人员,如保险、IT、金融业等,共同推进家庭医生服务。”深圳市第一届家庭医生协会会长尹朝霞表示,协会成立后将对接各种社会资源,开展青年全科医生的培训,同时计划对优秀的家庭医生团队进行绩效评价和评选评优,让居民一目了然地知道身边有哪些值得信赖的家庭医生团队,方便大家寻求服务。协会还有意开展大健康产业的认证,制定相关健康产品的参考标准,正确引导居民日常消费。
  将推出家庭医生呼叫中心
  记者还从会上了解到,目前深圳正在筹建家庭医生呼叫平台,有望今年上线启用。
  许多人都有过这样的体会:半夜突然身体不适,不知道该不该去医院就诊。去医院吧,挂急诊常常要候诊很长的时间;不去医院吧,又害怕病情恶化,甚至危及生命,尤其是老人和小孩。
  推出家庭医生呼叫平台后,遇到这样的情况就不用再纠结。当居民出现身体不适时,只需致电家庭医生呼叫平台,就会由专业的家庭医生对患者的病情进行评估,再结合患者既往的个人健康档案,给患者合理的就诊建议或处理意见。
  比如,市民王大爷某天晚上突然胸闷难受,致电家庭医生呼叫平台后,由家庭医生团队在电话中询问王大爷现在的病情,通过查询王大爷的健康档案,发现他患有高血压、糖尿病等慢性病,初步判断王大爷存在中风的风险,建议王大爷赶紧前往医院救治。与此同时,呼叫平台直接与社康的上级医院取得联系,将王大爷的身体最新情况反馈给医院,协助患者以最快速度入院治疗。
 
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