2018年8月9日，在工业和信息化部信息通信管理局、网络安全管理局大力支持和中国通信企业协会直接指导下，中国通信企业协会增值服务专业委员会、虚拟运营分会和众视网AsiaOTT共同举办的“VAS2018中国增值电信业务高峰论坛”在北京海航万豪酒店隆重召开。
本届大会聚焦物联网、eSIM、智能语音通信产业转型发展等热点业务。物联网、人工智能、云计算、大数据等快速发展，并与各行业跨界融合，催生了万物智联。新产品、新业态、新模式，加速实现全球的万物网络化连接、数据化描绘、智能化应用，逐步构建起有着无限想象空间的智慧社会。本届大会旨在为移动通信融合、增值业务创新以及海内外合作伙伴构建多层次跨界融合合作，集中展示移动科技创新产品、增值电信优秀企业，展现丰富多样的新概念、新技术、新产品。大会聚集了来自各个垂直产业链的500多名专业观众，来自通信基础运营商、漫游运营商、宽带运营商、增值电信企业聚集北京，分享各领域最新的关于移动增值业务、物联网、eSIM、漫游、智能语音等业务。移动通信产业链创新精英、思想创新运营商与行业顶尖专家、行业巨头领袖共同探讨移动应用发展新风向。
中国通信企业协会副会长兼秘书长赵中新先生在会上指出，中国特色社会主义进入新时代，信息通信行业进入快速发展好时代。在新一轮新技术新业务跨界变革时期，无论是基础电信运营企业，还是增值电信企业，要做时代的弄潮儿，牢牢掌握时代的风向标，紧紧抓住历史发展机遇。
工信部信息通信管理局领导对我国增值电信业务的发展现状进行了总结和分析，在鼓励增值电信企业创新发展的同时，也对行业提出了要求。要求企业诚实守信合法经营、不断创新优化服务、互惠互利合作共赢、积极承担社会责任。希望增值服务专业委员会等行业组织充分发挥桥梁纽带作用，团结组织会员单位，联合社会各界力量不断顺应行业发展趋势，积极探索新思路、新方法、新途径，更好的服务会员、行业、政府，增强法制意识，促进诚信建设，共同促进中国增值电信业务发展，共同维护行业健康有序发展环境。
除了工信部、中国通信企业协会领导的发言外，几十位企业代表和业内专家也纷纷发表精彩演讲，演讲嘉宾来自中国电信、中国移动、中国联通、中国信息通信研究院、中国互联网协会、容联、小米、HTC、红茶移动、中天网景、移远通信、美国瑞卫士公司、果通科技、科讯嘉联、凡普金科、九五智驾、Avaya、天润融通、六律新浪、太平洋、空中网、用友等企业，他们从多种视角观察行业、多种观点相互碰撞，帮助企业开拓发展思路，开发多种合作模式。
会上，还举办了“智能语音通信产业联盟自律委员会”揭牌仪式。联盟理事长于生多表示，呼叫中心自律委员会将开展呼叫中心业务相关服务标准规范研究，推动相关自律评估工作，接受企业、消费者投诉，建立信誉管理制度，引导行业自律，打造行业良好生态，不断探索多方参与的协同治理模式，促进行业健康发展。同时，自律委员会也会做好行业和政府的桥梁，及时准确的反映行业情况，做好政策宣贯和培训。
在高峰论坛上，智能语音通信产业联盟发布了我国第一个《语音融合通信业务发展白皮书》，中国信息通信研究院专家马思宇对白皮书作了深度解读，白皮书的主要内容包括：业务概念界定，语音融合通信业务通用架构，音融合通信业务发展特点，中国典型音融合通信业务市场发展分析，音融合通信业务发展建议，以及典型企业应用案例等，白皮书受到了与会代表的一致好评。会上中国信息通信研究院专家、产业与规划研究所副主任胡海波博士介绍了智能语音企业信誉评价及标准推进计划，近期将加紧开展企业信誉评价及标准推进工作。
中国通信企业协会增值服务专业委员会和虚拟运营分会将继续关注信息通信行业的融合、创新、发展，拓展服务领域，提升服务水平，发挥桥梁纽带作用，为政府、企业提供高效、实用的服务！
